Điều gì tạo nên sự khác biệt giữa tiếp thị nội dung tốt và xuất sắc trong ngành công nghiệp Fintech?
Chiến lược.
Nghiên cứu cho thấy rằng Dự kiến Fintech sẽ tăng trưởng với Tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) là 25-30% trong giai đoạn 2019-2025.
Với dự đoán tăng trưởng cao như vậy, các công ty có nhiều tiền hơn để đầu tư vào tiếp thị, bao gồm cả nội dung.
Với ngân sách tiếp thị ngày càng tăng qua từng năm, khả năng mắc lỗi đang ngày càng giảm đi.
Đổi lại, điều này có nghĩa là ngay từ ngày đầu tiên, bạn cần chú ý đến chiến lược mang lại kết quả tốt nhất.
Hôm nay chúng ta sẽ thảo luận về các chiến lược và phương pháp tiếp thị nội dung Fintech tốt nhất có thể giúp bạn tạo sự khác biệt cho doanh nghiệp của mình trong phân khúc cạnh tranh này.
Chúng ta bắt đầu thôi!
Những điều cơ bản về chu kỳ chuyển đổi khách truy cập là gì?
Ngay cả những người có kiến thức sơ bộ về tiếp thị nội dung cũng đã nghe nói về Phễu chuyển đổi tiếp thị nội dung.
Ý tưởng là tùy thuộc vào mức độ quan tâm đến sản phẩm, bạn có thể phân chia mọi người thành nhiều lớp.
Mỗi lớp đều có chiến thuật tiếp thị được xác định để mang lại kết quả tốt nhất.
Từ hình ảnh trên, bạn có thể hiểu được tên gọi funnel xuất phát từ đâu.
Với mỗi bước tiến tới bán hàng, nội dung bạn trình bày cho người truy cập trang web sẽ ngày càng chuyên sâu hơn.
Fintech là một trong những ngành mà bước nhảy vọt này dễ nhận thấy hơn vì chỉ có rất ít người quan tâm đến phân tích chuyên sâu.
Sự khác biệt này thậm chí còn rõ ràng hơn vì những người muốn đầu tư vào các giải pháp Fintech sẽ phải tìm kiếm mọi thông tin trước khi đầu tư tiền trực tuyến.
Khi đã hiểu rõ mình muốn nói chuyện với AI, chúng ta có thể bắt đầu thảo luận về cách chúng ta CẦN phải nói chuyện với họ.
Chúng ta bắt đầu thôi!
Bạn có thể làm gì hôm nay để thành công trong việc chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng
Mọi người, kể cả chúng tôi, đều nói về các thủ thuật và chiến lược bạn có thể sử dụng trong tiếp thị nội dung nói chung.
Các nguyên tắc khá giống nhau được áp dụng cho các chiến dịch Fintech, nhưng vẫn có một số điểm khác biệt.
Vì vậy, nếu bạn theo dõi công việc của chúng tôi, rất nhiều khuyến nghị ngày nay sẽ trông quen thuộc với một chút thay đổi.
Chúng ta hãy cùng bắt đầu nhé.
1. Khách hàng có những câu chuyện hay nhất
Việc sử dụng lời chứng thực trong tiếp thị đã có từ lâu đời như chính ngành tiếp thị vậy.
Mặc dù các sản phẩm được mô tả trong nội dung là của bạn và bạn hiểu rõ nhất về chúng, nhiều người sẽ chuyển đổi hơn nhờ những câu chuyện mà khách hàng hiện tại của bạn có thể kể.
Tại sao?
Vâng, câu trả lời ẩn chứa trong bản chất con người. Chúng ta có xu hướng tin tưởng những người có cùng hoàn cảnh và có những trải nghiệm tương tự.
Nếu bạn đang điều hành một công ty Fintech với khách hàng hài lòng, bạn có thể hợp tác với họ trong một nỗ lực tiếp thị kết hợp.
Cả hai bên đều được biết đến qua các cuộc đàm phán công khai về quan hệ đối tác thành công.
Không có quảng cáo trả phí nào có thể thu hút sự chú ý nhanh như lời khen ngợi từ một đối tác trung thành.
Bạn cũng có thể sử dụng sức mạnh của nội dung do người dùng tạo (UGC) để quảng bá doanh nghiệp của mình và nhận nội dung quảng cáo miễn phí do khách hàng tạo ra.
2. Thẳng thắn và đúng trọng tâm
Khi nói chuyện với bạn bè, bạn có cảm thấy rằng mọi người ngày càng có ít thời gian để dành cho việc học không?
Thái độ như thế này khiến người đọc tìm kiếm câu trả lời trực tiếp cho hai câu hỏi:
- Họ có thể mong đợi những lợi ích gì?
- Họ nhận được những lợi ích đó bằng cách nào?
Mỗi phân đoạn trong nội dung của bạn phải trả lời được cả hai câu hỏi.
Để nhấn mạnh hơn, hãy đánh dấu chúng bằng chữ in đậm hoặc nhấn mạnh vào chúng nếu bạn trình bày dưới dạng video.
3. Sức mạnh của các bài viết được kết nối
Nội dung bạn xuất bản phải làm việc theo nhóm hướng tới một mục tiêu – chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng.
Nhưng thông thường bạn không thể làm được điều đó chỉ với một bài viết.
Vì vậy, trong giai đoạn lập kế hoạch, hãy cân nhắc những chủ đề bạn muốn đề cập.
Tạo bài viết hoặc video để lấp đầy khoảng trống và mở rộng nội dung cho nhau.
Cấu trúc ban đầu của kế hoạch nội dung của bạn nên trông giống như một cái cây.
Ý tưởng là có một số bài viết cốt lõi (trụ cột) có nội dung bao quát về chủ đề này.
Từ những khối cốt lõi đó, mục tiêu là có được sự phân tích cụ thể và sâu sắc hơn về các phân đoạn nhỏ nhất cho đến khi bạn bao quát được toàn bộ chủ đề.
Nó sẽ giúp bạn trở thành chuyên gia về một chủ đề cụ thể.
Liên kết nội bộ từ bài viết này sang bài viết khác giúp khách truy cập theo dõi câu chuyện của bạn và có được bức tranh toàn cảnh về chuyên môn của bạn.
Tất nhiên, khi số lượng bài viết tăng lên, cấu trúc sẽ trở nên phức tạp hơn.
Ngay cả khi đó, các phiên truy cập của khách truy cập sẽ thú vị hơn khi sử dụng chiến thuật liên kết nội bộ và đồng thời kể toàn bộ câu chuyện về sản phẩm của bạn.
4. Bao gồm đối thủ cạnh tranh
Cách thực hiện chiến dịch tiếp thị cũ và cân nhắc việc đề cập đến đối thủ cạnh tranh trong bài viết sẽ là một ý tưởng điên rồ cách đây 15 năm.
Nhưng liệu có điên rồ đến vậy không?
Học thuyết tiếp thị hiện đại cho phép bạn nói về đối thủ cạnh tranh của bạn để có lợi cho bạn.
Ví dụ, trong các bài viết cạnh tranh, bạn sẽ đặt ra các điểm so sánh và đưa ra kết luận hợp lý về giải pháp tốt hơn cho các nhu cầu cụ thể.
Khi bạn viết về các trận đấu trực tiếp với các đối thủ cùng ngành, bạn nên thừa nhận những lợi thế hợp lệ mà họ có.
Mọi người mua những sản phẩm phù hợp với họkhông phải là sản phẩm tốt nhất trên thị trường.
Chúng ta cũng có thể gặp trường hợp mọi người sử dụng công cụ tìm kiếm để tìm giải pháp thay thế cho một số sản phẩm.
Trong trường hợp này, không cần phải tạo ra sự quan tâm.
Nó đã có sẵn ở đó vì rất có thể người đó đang muốn thay đổi nhà cung cấp hoặc cân nhắc giải pháp khác để sử dụng.
5. Chia nội dung thành các nhóm
Theo thời gian, kho nội dung của bạn sẽ tăng lên hàng trăm hoặc thậm chí hàng nghìn trường hợp.
ĐẾN làm cho các buổi thăm viếng thân thiện hơn với người dùng và được cá nhân hóaphân loại nội dung của bạn thành các danh mục liên quan đến chủ đề.
Một giải pháp tốt hơn nữa là thêm thẻ vào bài viết để một bài viết có thể hiển thị trong nhiều nhóm khác nhau.
Phần lớn các nhà tiếp thị tin rằng việc thêm phần tìm kiếm là đủ.
Tuy nhiên, thuật ngữ của khách truy cập có thể khác với bạn.
6. Bài nói chuyện định dạng dài
Bạn có để ý cách các bộ phim Hollywood có thể cô đọng một cuốn sách dày 1500 trang thành một bộ phim dài hai giờ không?
Bạn có thể áp dụng nguyên tắc tương tự vào nội dung của mình.
Những cuộc trò chuyện dài về những điều sâu xa của ngành công nghiệp này dễ hiểu hơn dạng văn bản có cùng độ sâu của phân tích.
Một ví dụ hoàn hảo là sự so sánh giữa nghiên cứu của một giáo sư Tài chính được công bố trên tạp chí khoa học và một bài giảng dài một giờ.
Không có gì có thể cản trở bạn biến nó thành video bài giảng.
Bạn có thể làm cho bài thuyết trình hấp dẫn hơn bằng một vài câu hỏi trong phần Hỏi & Đáp, nơi các chuyên gia có thể trả lời những câu hỏi mà khán giả của bạn đang thắc mắc.
Nghiên cứu khoa học thần kinh cho thấy rằng sau ba ngày, mọi người nhớ 10% thông tin họ đọc, nhưng nếu họ xem nó, họ nhớ 65%.
Về bản chất, video truyền tải cùng một thông tin trong thời gian ngắn hơn nội dung bằng văn bản và trí nhớ cũng lâu hơn.
7. Tạo nội dung mà sản phẩm của bạn không phải là ngôi sao
Khi toàn bộ nội dung chỉ tập trung vào một điểm duy nhất, nó có thể mang lại cảm giác gượng ép và nhàm chán sau một vài bài viết.
Hãy nhớ rằng đây là nội dung của bạn và bạn có thể thảo luận về bất kỳ chủ đề nào bạn muốn.
Ví dụ, các công ty cho vay bất động sản có thể có nội dung về các quy định ảnh hưởng đến người mua tiềm năng ở một số tiểu bang.
Vì vậy, bạn sẽ thu hút được những người quan tâm đến các quy định hiện đang có trên thị trường về việc mua không gian thương mại hoặc nhà ở.
Việc chuyển đổi từ khách truy cập thành khách hàng sẽ dễ dàng hơn nếu bạn bắt họ khi họ đã ở dưới cùng của kênh chuyển đổi.
8. Sử dụng Infographic để nhấn mạnh các điểm chính
Các chiến dịch email không có quá nhiều thời gian hoặc không gian để đưa ra cú hích đầu tiên nhằm hướng người đọc đến phần còn lại của nội dung của bạn
Một hình ảnh trực quan như Biểu đồ hoặc sơ đồ dùng để thể hiện thông tin hoặc dữ liệu cô đọng được gọi là đồ họa thông tin.
Các sơ đồ như vậy được đặt ở phần đầu nội dung của bạn để đảm bảo người đọc nhận được thông điệp ngắn gọn và tăng sự hứng thú với phần nội dung còn lại.
Ngoài ra, đồ họa thông tin là phương tiện hoàn hảo để chia sẻ thông tin trên mạng xã hội, đảm bảo bạn có thể chuyển đổi người đọc có hứng thú thông thường thành người truy cập trang đích.
9. Phần FAQ dành cho khách truy cập và công cụ tìm kiếm
Thoạt nhìn, bạn sẽ thấy mục đích duy nhất của FAQ là giải quyết nhu cầu của người đọc và điều đó chỉ đúng một phần.
Nghiên cứu cho thấy rằng 27% truy vấn trên Google ở dạng câu hỏi.
Vì vậy, nếu bạn sử dụng những câu hỏi thường gặp nhất trong nội dung của mình, Google sẽ nhận ra đó là sự kết hợp hoàn hảo và đưa trang của bạn lên vị trí cao hơn trên SERP.
Câu hỏi thường gặp (FAQ) các phần cho phép bạn mở rộng quan điểm của bạn về chủ đề này mà không làm tăng quá nhiều độ dài hoặc độ phức tạp của nội dung.
Các nhà tiếp thị hiện đại sử dụng Câu hỏi thường gặp để chèn liên kết nội bộ và/hoặc lời kêu gọi hành động và bạn có thể sử dụng nó để liên kết nội bộ đến các bài viết khác của mình.
10. Chỉ làm việc và không chơi
Nội dung tương tác được đặt ở vị trí chiến lược sẽ mang lại một số lợi ích quan trọng khi khách truy cập sử dụng nội dung của bạn.
1. Học nhanh hơn
Việc kết nối các khối nhỏ giữa các thuật ngữ và định nghĩa có tác động sâu sắc hơn đến người đọc so với các biểu đồ đơn giản thể hiện mối quan hệ của chúng.
Đó là một sự thật nổi tiếng rằng mọi người học nhanh hơn bằng hình ảnh và thậm chí còn nhanh hơn bằng thực hành.
2. Tạo Pause mà không cần Pause
Lật các ô để hiển thị những điểm chính trong nội dung của bạn có thể giúp não của người đọc có đủ thời gian để nghỉ ngơi và xử lý những dòng cuối cùng.
Vì thông tin vẫn liên quan đến chủ đề của bài viết, người đọc vẫn tập trung vào điều đó.
3. Tạo mối quan hệ trực tiếp giữa nội dung và thành công
Hãy nhớ rằng, khi bạn mới bắt đầu kinh doanh và bán hàng, mọi cuốn sách về bán hàng đều sử dụng cùng một thủ thuật trong chương đầu tiên.
Hướng dẫn bạn thực hiện những bước đầu tiên và chốt được đơn hàng đầu tiên.
Với thủ thuật này, nhà văn thúc đẩy sự quan tâm và cảm giác rằng người đọc có thể thành công với cuốn sách chính xác đó.
Bạn có thể tạo ra kết nối tương tự nếu người đọc có thể phục vụ khách hàng ảo bằng sản phẩm của bạn.
Ví dụ, họ đang kết nối nhiều tài khoản để có các giao dịch và chuyển đổi rẻ hơn.
11. Người dậy sớm sẽ bắt được sâu
Một công ty công nghệ tài chính công ty đầu tiên được công nhận khi phát hành sản phẩm mới sẽ nhận được sự thúc đẩy xây dựng thương hiệu lớn nhất.
Về cơ bản thì giống như bất kỳ cuộc thi nào khác.
Điều đó có nghĩa là bạn nên bắt đầu truyền bá nội dung về nó trước ngày phát hành để đạt được kết quả tốt nhất.
Ngay cả khi bạn đang tung ra một sản phẩm mới chỉ dành riêng cho bạn và đối thủ cạnh tranh đã có sản phẩm đó trong nhiều năm, bạn vẫn nên bắt đầu tạo tiếng vang về sản phẩm vài tháng trước ngày phát hành.
Với cách tiếp cận như vậy, bạn dành thời gian cho đối tượng mục tiêu để làm quen với những lợi ích và bất lợi nếu giải pháp của bạn xứng đáng với thời gian và tiền bạc của họ.
Phải làm gì với các chiến lược tiếp thị nội dung Fintech này?
Về bản chất, bạn biết mình cần phải làm gì.
Và nếu bạn đã sẵn sàng thống trị thị trường Fintech và phát triển với những chiến lược tiếp thị nội dung tốt nhất này, bạn nên bắt đầu thực hiện ngay.
Bởi vì ngay cả với những hướng dẫn mà chúng tôi cung cấp, bạn vẫn còn rất nhiều việc phải làm.
Biết cách thực hiện những chiến lược này mỗi lần đòi hỏi nhiều tháng, nhiều năm nỗ lực mới có thể thành công.
Bạn vẫn còn thắc mắc?
Đặt cuộc gọi 30 phút để tìm hiểu cách bạn có thể cải thiện chiến lược tiếp thị nội dung của mình và cách chúng tôi có thể giúp bạn đạt được mục tiêu.
Nguồn: omnius.so
