Bạn thường nghĩ về những gì tạo nên nội dung Fintech tuyệt vời như thế nào?
Giống như bất kỳ công việc nào khác, câu trả lời được chia thành hai nhóm chính:
NÊN và KHÔNG NÊN.
Để giúp bạn tiến gần hơn đến nội dung tuyệt vời trong bài viết hôm nay, chúng ta sẽ tập trung vào nhóm thứ hai.
Chúng tôi sẽ đề cập đến một số lỗi dễ thấy và một số lỗi có tác động ngược lại so với mong đợi của hầu hết các tác giả.
Để giúp bạn hơn nữa, chúng tôi sẽ thảo luận về các biện pháp phòng ngừa mà bạn có thể sử dụng để sửa nội dung đã xuất bản hoặc loại bỏ lỗi trong quá trình viết trong tương lai.
Hãy cùng tìm hiểu nhé.
11 lỗi cần tránh khi viết nội dung Fintech
Dù bạn nhìn nhận theo cách nào thì việc viết nội dung chất lượng cao không phải là một nhiệm vụ dễ dàng, đặc biệt là trong một ngành công nghiệp có rủi ro cao như Fintech.
Bước đầu tiên đối với bất kỳ người viết nội dung nào là tránh những sai lầm có thể ảnh hưởng tiêu cực đến công ty mà họ đang viết.
Điều này đòi hỏi kinh nghiệm và kỹ năng nhiều hơn là sự sáng tạo.
Là một người viết, nếu bạn có thể xác định lỗi viết nội dung và thực hiện các hướng dẫn để giảm thiểu tác động của chúng, khối lượng công việc của bạn sẽ giảm xuống và đồng thời, công ty và độc giả sẽ tin tưởng bạn hơn.
Hãy cùng xem bạn nên làm gì hôm nay để có nội dung Fintech tốt hơn vào ngày mai.
1. Không lập kế hoạch cho nội dung của bạn
Chúng ta có thể chia các kế hoạch nội dung thành các nhóm: kế hoạch bài viết và kế hoạch chiến dịch.
1. Kế hoạch bài viết
Việc thiếu kế hoạch cho một bài viết duy nhất có thể tạo ra vấn đề bất kể có bao nhiêu người đang làm việc trên đó.
Ví dụ, việc giữ chủ đề của một bài viết tập trung vào một chủ đề duy nhất sẽ khó hơn nhiều.
Đổi lại, điều này có thể ảnh hưởng đến cách một bài viết phù hợp với các nội dung khác trong một chiến dịch.
Để tránh những sai lầm như vậy, người quản lý nội dung sẽ xây dựng tiêu đề và chủ đề của bài viết, sao cho chúng nằm trong phần giao thoa giữa những gì bạn muốn nói và những gì đối tượng của bạn muốn đọc.
Ngoài ra, việc tạo dàn ý cho bài viết với các mô tả ngắn cho từng đoạn văn sẽ đẩy nhanh quá trình viết và đảm bảo bài viết truyền tải được ý tưởng mạch lạc.
2. Kế hoạch chiến dịch
Các bài viết tương tự, các chiến dịch không có kế hoạch dễ gặp phải:
Thông điệp không nhất quán
Trao đổi không thống nhất giữa các thành viên trong nhóm
Trì hoãn sản xuất
Thiếu đối tượng mục tiêu
Kế hoạch của một chiến dịch đơn lẻ hoặc toàn bộ hình ảnh công ty là những cấu trúc phức tạp.
Vì lý do này, chỉ những thành viên giàu kinh nghiệm trong nhóm tiếp thị mới quyết định những gì sẽ đưa vào kế hoạch và những gì sẽ bị cắt khỏi bản thảo cuối cùng.
Kế hoạch chiến dịch phải chứa ít nhất một hệ thống phân cấp nội dung để người viết có thể theo dõi ý chính.
Ngoài ra, tốt nhất là kế hoạch nên bao gồm:
Định nghĩa phong cách viết
Tham chiếu đến tài liệu sản phẩm
Lịch trình xuất bản nội dung
Gán vai trò cho từng thành viên trong nhóm sáng tạo
2. Thiếu thời điểm thích hợp để phát hành nội dung
Nội dung xung quanh việc phát hành một sản phẩm Fintech duy nhất là một mạng lưới khổng lồ trải rộng trên tất cả các kênh có sẵn.
Nếu nhóm tiếp thị không làm việc đồng bộ với R&D (nghiên cứu và phát triển), bạn sẽ có nguy cơ cao bị chậm trễ trong việc tạo nội dung hoặc ít nhất là chất lượng nội dung thấp hơn.
Về cơ bản, toàn bộ danh mục nội dung phải có hình thức cuối cùng thô sơ khi bắt đầu chiến dịch.
Ngoài ra, nếu bạn bắt đầu chiến dịch vào ngày phát hành, chiến dịch của bạn sẽ chậm vài tháng, thậm chí là cả năm.
Tạo sự quan tâm đến các sản phẩm công nghệ tài chính bắt đầu bằng những đề cập nhỏ hoặc gợi ý ngầm. Khi mục tiêu phát hành là ngày, các khía cạnh khác của chiến dịch sẽ xuất hiện:
Phiên bản beta
Đánh giá nội dung
Dự kiến về giá
Phát hành nội dung dần dần cho phép công ty của bạn đánh giá một số khía cạnh của sản phẩm:
Ngân sách
Ý kiến của khán giả
Phát hiện sớm mọi lỗi
So sánh với đối thủ cạnh tranh trong cuộc sống thực
Điều chỉnh giá
Như bạn thấy, thời gian là tất cả khi nói đến việc xuất bản nội dung, vì vậy bất kỳ sự chậm trễ nào cũng đều tốn kém. Và không chỉ trong tiếp thị mà còn trong bộ phận phát triển.
3. Quá nhiều thuật ngữ kỹ thuật
Trong hầu hết các trường hợp, bạn sử dụng nội dung để nói chuyện với những người không cùng trình độ chuyên môn kỹ thuật với bạn.
Vì vậy, quá nhiều thuật ngữ liên quan đến lĩnh vực công nghệ tài chính đối với người đọc trung bình có thể gây nhầm lẫn và thiếu hứng thú với nội dung.
Về bản chất, bạn nên sử dụng các thuật ngữ kỹ thuật để thể hiện chuyên môn của mình nhưng hãy sử dụng chúng một cách nhẹ nhàng.
Khi sử dụng các biểu thức kỹ thuật là bắt buộc, việc đưa ra định nghĩa hoặc mô tả ngắn gọn là một chính sách tốt.
Ngay cả các chuyên gia cũng sẽ đánh giá cao điều này vì nó đảm bảo rằng mọi người đều sử dụng cùng một ngôn ngữ.
Lúc đầu, chúng tôi đã nêu trong hầu hết các trường hợp, bạn nên tránh nội dung sử dụng nhiều thuật ngữ kỹ thuật.
Ngoại lệ là khi đối tượng mục tiêu của bạn là những người ngang hàng với bạn, chẳng hạn như giám đốc công nghệ.
Phân tích chuyên sâu hoặc sách trắng dưới dạng bài thuyết trình phải bao gồm mọi khía cạnh của sản phẩm công nghệ tài chính để khơi dậy sự quan tâm của những nhân viên có kiến thức chuyên môn cao.
4. Đặt sáng tạo trước SEO
Bất kể bạn làm việc trong ngành nào, SEO là một yếu tố quan trọng của các chiến dịch tiếp thị.
Nội dung của bạn có nhiều thông tin và hấp dẫn đến đâu, nếu mọi người không nhìn thấy, họ sẽ không đọc.
Điểm trừ của cách sắp xếp như vậy là tính sáng tạo bị hạn chế đôi chút.
Nhưng mặt tích cực là bạn có thể dự đoán kết quả vì mọi người đều tuân theo cùng một quy tắc.
Một số quy tắc đó là:
Truyền bá từ khóa một cách tự nhiên mà không nhồi nhét quá nhiều
Thêm từ khóa vào tiêu đề phần
Có từ khóa trong đoạn văn đầu tiên
Từ khóa trong mô tả meta
Tạo nội dung mà mọi người quay lại
Sự kết hợp của tất cả các yếu tố SEO, như từ khóa hoặc siêu dữ liệu, là rất quan trọng đối với thành công lâu dài của nội dung của bạn.
5. Câu lệnh “Mua những thứ đó”
Mặc dù bạn đang làm việc chặt chẽ hoặc trực tiếp với các giao dịch tài chính, bạn vẫn nên giữ cho nội dung của mình không có bất kỳ lời khuyên tài chính nào.
Nội dung thúc đẩy lời khuyên tài chính sẽ bị gắn cờ trong mọi trường hợp và điều đó sẽ giết chết các chiến dịch trong tương lai của bạn trước khi chúng bắt đầu.
Có một giải pháp thay thế nhỏ mà bạn có thể sử dụng, đó là – câu lệnh “đây không phải là lời khuyên tài chính” hoặc “Tôi không phải là cố vấn tài chính”.
Chúng ta cần đề cập rằng đây không phải là một kế hoạch hoàn hảo, đặc biệt là nếu bạn sử dụng nó quá thường xuyên.
Tóm lại, hãy tránh xa việc giới thiệu một sản phẩm cụ thể nào đó làm lời khuyên tài chính.
6. Quá nhiều câu bị động
Trong một câu chung mà chủ ngữ nhận được hành động, chúng ta gọi đó là câu bị động.
Câu bị động có mức độ tương tác thấp, làm tăng tỷ lệ từ bỏ.
Ví dụ, nếu bạn mô tả các sự kiện bằng câu bị động, người đọc sẽ coi đó là điều gì đó xảy ra với ai đó.
Miêu tả hay nhất là toàn bộ câu chuyện mờ dần trong nền, khiến người xem khó tiếp thu, vì vậy mọi người bỏ dở nội dung trước khi xem hết.
Và tệ hơn nữa, không có ký ức lâu dài nào tạo ra mong muốn quay lại để xem thêm nội dung.
Nếu bạn lật đồng xu và sử dụng giọng chủ động, những kẻ đột kích sẽ cảm thấy bị cuốn vào câu chuyện.
Người tiêu dùng sẽ thấy các sự kiện từ vị trí ngôi thứ nhất và nếu bạn thực sự giỏi, họ sẽ cảm thấy như họ là một người đang thực hiện nhiệm vụ.
Hãy nhớ rằng bạn đang nói về các nhiệm vụ được thực hiện với sự trợ giúp của sản phẩm của bạn, vì vậy về bản chất, người đọc đã tạo ra mối liên kết với nó.
Bạn thấy lý do tại sao việc chủ động hấp dẫn hơn.
Nhưng tại sao việc tiêu thụ lại dễ dàng hơn?
Một ví dụ hoàn hảo nằm trong sơ đồ của chúng tôi. Câu ở giọng chủ động ngắn gọn hơn.
Bất kỳ ai cũng có thể đọc một lần và hiểu được thông điệp.
7. Tự quảng cáo thay vì giúp đỡ
Người viết nên tránh sử dụng ngôn ngữ quảng cáo quá mức khi viết nội dung công nghệ tài chính.
Đồng ý!
Điều quan trọng là phải tích cực và lạc quan trong nội dung.
Tuy nhiên, người viết không nên sử dụng ngôn ngữ quảng cáo quá mức.
Cố gắng hết sức để không tỏ ra bán hàng quá mức.
Làm như vậy có thể khiến nội dung của bạn trông có vẻ thiên vị hoặc không đáng tin cậy.
Thay vào đó, trọng tâm nên là cung cấp thông tin chính xác và hữu ích có thể giúp người đọc đưa ra quyết định sáng suốt.
Hãy nhớ rằng công nghệ tài chính liên quan đến tiền. Do đó, việc xây dựng lòng tin là vô cùng quan trọng.
Vì vậy, mục tiêu của người viết là cung cấp nội dung có giá trị cao.
Kết quả là gì?
Người đọc sẽ thích quay lại trang web của bạn nhiều lần để sử dụng nội dung của trang web.
Theo thời gian, điều này sẽ xây dựng lòng tin trong tâm trí họ và giúp họ chuyển từ khách truy cập trang web thông thường thành khách hàng trung thành.
Vì vậy, nếu bạn muốn duy trì sự hợp tác, bạn sẽ phải kiềm chế mong muốn thúc đẩy sản phẩm của mình.
Thay vào đó, hãy tập trung vào quy trình.
Thay vì tuyên bố “Sản phẩm X là tuyệt vời nhất”, hãy cố gắng dẫn dắt người đọc đến kết luận của họ.
Đúng, điều này có thể khó khăn, nhưng cuối cùng, nó sẽ củng cố và cải thiện tác động của bài viết của bạn.
8. Nội dung dạng ngắn là phương tiện truyền thông chính
Nội dung dạng ngắn không cho phép bạn trình bày toàn bộ tiềm năng của sản phẩm.
Chúng tôi biết rằng nó có thể trông hiệu quả và hợp thời, nhưng các bài đăng và bài viết ngắn không hiệu quả đối với các công ty công nghệ tài chính.
Fintech là một ngành có nhu cầu cao về lòng tin vào sản phẩm và công ty.
Vì vậy, để trình bày giá trị sản phẩm của mình, bạn cần nhiều thời gian và không gian hơn, các bài viết dài hoặc sách trắng sẽ là trọng tâm trong các chiến dịch tiếp thị của bạn.
9. Mờ nhạt trong bài trình bày
Ngôn ngữ mơ hồ trong nội dung đối với các công ty Fintech có ít tác động tiêu cực.
Nó không tạo được lòng tin, vốn là nhu cầu cao khi giao dịch với tiền của người khác.
Việc diễn giải ý tưởng của bạn theo quan điểm cá nhân sẽ dẫn đến hành động không mong muốn hoặc không có hành động nào.
Khi nói chuyện với độc giả, hãy đảm bảo rằng bạn dẫn họ đến kết luận hợp lý duy nhất rằng việc ký kết thỏa thuận với công ty của bạn là vì lợi ích tốt nhất của họ.
Có thể thành công và nhận ra rằng đối thủ cạnh tranh của bạn có những sản phẩm tuyệt vời, đồng thời hiểu rằng sản phẩm của bạn là lựa chọn tốt nhất cho một nhu cầu cụ thể.
10. Quên bằng chứng xã hội
Mọi người từ mọi tầng lớp xã hội đang ngày càng chú ý hơn đến nội dung bán hàng và họ tránh xa nó.
Lý do đằng sau những phản ứng như vậy là mọi người cảm thấy buộc phải nghe những câu chuyện cổ tích.
Họ nghĩ rằng, “Vâng, vâng, tất nhiên, sản phẩm của bạn là thứ tuyệt vời nhất kể từ khi có bánh mì cắt lát”.
Ngược lại, chúng ta có bằng chứng xã hội, nơi những người giống như người đọc của bạn nói về trải nghiệm tích cực của họ với sản phẩm của bạn.
Vì vậy, bạn có một người mà độc giả có thể liên hệ và không có lợi ích gì khi khen ngợi sản phẩm, nói với họ rằng họ rất tin tưởng vào sản phẩm của bạn.
11. Thiếu CTA
Nếu bạn quản lý để giữ cho độc giả quan tâm đến nội dung của bạn cho đến cuối thì thật tuyệt. Nhưng dù sao, việc bán hàng vẫn chưa hoàn tất.
Điều này có nghĩa là nội dung không đạt được mục tiêu của nó.
Bạn có sẵn sàng cược rằng bài viết của bạn hấp dẫn đến mức độc giả sẽ dành nhiều thời gian hơn để tìm sản phẩm của bạn và ký hợp đồng không?
Không, không, không, quá nhiều thứ đang bị đe dọa.
Một giải pháp đơn giản nằm ở cuối bài viết, hãy đặt một lời kêu gọi hành động đơn giản và trực tiếp.
Mọi người nghĩ rằng CTA phải dẫn đến trang bán hàng, nhưng không cần phải giới hạn bản thân chỉ với một lời kêu gọi hành động.
Đối với các công ty hoạt động trong ngành công nghệ tài chính, cách tốt nhất là đặt hai CTA:
Dẫn đến trang bán hàng
Cho phép người đọc liên hệ với bạn để được tư vấn thêm
Để mọi thứ trở nên hấp dẫn hơn một chút, hãy sử dụng các liên kết nội bộ đến sản phẩm hoặc nội dung của bạn để tiếp tục quá trình thuyết phục.
Kết luận
Chúng tôi hy vọng bạn thấy hữu ích khi xem những lỗi viết nội dung công nghệ tài chính mà chúng tôi đã đề cập và có thể ảnh hưởng đến chất lượng nội dung và hiệu quả mà nó mang lại cho các lượt chuyển đổi của bạn.
Bạn có thể thoải mái quay lại bất kỳ lúc nào để làm mới những gì chúng tôi đã học được hôm nay.
Hoặc bạn luôn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào khi khắc phục bất kỳ phân khúc nào mà chúng tôi đã đề cập trong bài viết này, rất có thể chúng tôi đã thấy vấn đề đó và đã đưa ra giải pháp để giảm thiểu vấn đề đó.
Đặt lịch gọi điện 30 phút để tìm hiểu cách bạn có thể cải thiện tiếp thị nội dung FinTech của mình và cách chúng tôi có thể giúp bạn trên con đường đó.
Câu hỏi thường gặp
Bạn viết nội dung Fintech như thế nào?
Nguồn: omnius.so
