Tại sao các công ty SaaS nên tập trung vào tiếp thị nội dung

Chúng ta có thể viết một bài viết hoàn chỉnh về lý do tại sao bạn nên tập trung vào tiếp thị nội dung cho công ty SaaS của mình.

Nhưng bây giờ, chúng ta hãy chỉ liệt kê hai lý do chính:

1. Chi phí

Nghiên cứu cho thấy trong 5 năm đầu tiên, các công ty SaaS chi từ 80 đến 120 phần trăm tổng doanh thu của họ. Đây không phải là một chiến lược hiệu quả.

Quảng cáo trả phí trên các công cụ tìm kiếm, phương tiện truyền thông xã hội và nền tảng nội dung video là lý do chính khiến giá cao như vậy.

Chi phí tạo nội dung thấp hơn nhiều so với chi phí quảng cáo trả phí và mang lại lợi ích lâu dài. Ngay cả khi bạn so sánh hai tuần, quảng cáo của bạn vẫn bằng nhiều năm bài viết nằm trên một số máy chủ lưu trữ.

2. Tỷ lệ chuyển đổi

Toàn bộ mục đích của tiếp thị trực tuyến là tạo ra lưu lượng truy cập/doanh số trên nền tảng của bạn.

Vậy quảng cáo so với các bài viết trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERP) như thế nào?

Nghiên cứu của các công ty tiếp thị cho thấy quảng cáo được xếp hạng cao nhất thu hút khoảng 6% lưu lượng truy cập của nội dung viết được xếp hạng cao nhất.

Những lợi ích mà chúng tôi đã đề cập là phổ biến và trình độ chuyên môn của bạn không làm thay đổi tác động của chúng.

Bây giờ chúng ta hãy cùng thảo luận về cách bạn có thể bắt đầu tạo nội dung cho chiến dịch tiếp thị của mình.

Những lợi ích của việc sử dụng các công cụ tiếp thị nội dung SaaS là ​​gì

Nếu bạn đọc đến đây, bạn có thể tự hỏi, “Tại sao tôi phải chi tiền cho một ứng dụng khác?”

Chúng tôi sẽ trả lời câu hỏi đó bằng một số trường hợp mà chúng tôi đã nhận thấy trong nhiều năm làm việc.

1. Thời gian là tiền bạc

Nguyên tắc kinh doanh cơ bản là chuyển đổi thời gian và công sức của bạn thành lợi nhuận. Vì vậy, các công cụ giúp bạn tiết kiệm thời gian sẽ có lợi cho lợi nhuận của bạn.

Ví dụ, bạn có thể sử dụng một ứng dụng như Grammarly để hoàn thành kiểm tra chính tả trong 15-20 phút hoặc bạn có thể nhìn chằm chằm vào bài đăng trên blog dài 1500 từ của mình trong 2 giờ và vẫn bỏ sót một số lỗi.

Ngay cả khi các công cụ chỉ cắt giảm khối lượng công việc của cộng sự, toàn bộ công ty sẽ được hưởng lợi từ môi trường làm việc tốt hơn.

2. Làm việc mọi lúc mọi nơi

Trong vài năm trở lại đây, các ngành công nghiệp như SaaS hoặc hỗ trợ khách hàng bắt đầu đánh giá cao những lợi ích của việc “làm việc tại nhà”.

Về bản chất, bạn có thể làm việc từ bất kỳ nơi nào trên trái đất có kết nối internet tốt.

Hầu hết các công cụ được sử dụng để tạo nội dung đều là các ứng dụng dựa trên web, cho phép bạn truy cập nội dung từ các nền tảng khác nhau như PC, điện thoại hoặc bất kỳ máy tính xách tay Apple nào.

Ví dụ: bạn có thể hỗ trợ đồng nghiệp hoặc khách hàng của mình chỉ trong vài phút để tránh chậm trễ sản xuất.

3. Nâng cao chất lượng nội dung

Bất kể bạn đang làm nội dung gì, chất lượng nhất quán là điều bắt buộc.

Giả sử bạn đang làm video quảng cáo cho sản phẩm mới của mình.

Các công cụ chỉnh sửa video giúp bạn kết hợp liền mạch giữa các tệp video khác nhau mà không cần cắt, nhảy hoặc thay đổi đáng kể về độ phân giải video.

Chất lượng nội dung nhất quán tạo dựng lòng tin và cải thiện trải nghiệm của người dùng.

Sau khi bạn đã nắm được tất cả những điều cơ bản, cuối cùng chúng ta có thể bắt đầu nói về các công cụ.

Vậy, chúng ta hãy cùng tìm hiểu nhé.

Ứng dụng cho hộp công cụ của bạn cho bất kỳ tiếp thị nội dung SaaS nào

Các công cụ phù hợp không đảm bảo một kiệt tác.

Nhưng chúng có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian, cải thiện quy trình và chất lượng nội dung của bạn.

Hãy nhớ rằng chúng tôi sẽ không liệt kê tất cả các công cụ mà chúng tôi thích, mà chỉ là danh sách rút gọn các công cụ thiết yếu.

1. Evernote

Evernote là một công cụ tiếp thị nội dung đa năng giúp cá nhân và nhóm nắm bắt, sắp xếp và cộng tác ý tưởng một cách liền mạch.

Với giao diện trực quan và khả năng truy cập đa nền tảng, Evernote cho phép bạn tạo và lưu trữ ghi chú, tài liệu, hình ảnh và đoạn trích trên web tại một vị trí tập trung.

Người sáng tạo nội dung có thể dễ dàng lên ý tưởng, phác thảo chiến lược và soạn thảo nội dung hấp dẫn bằng các tùy chọn định dạng phong phú của công cụ này.

Chức năng tìm kiếm và thẻ mạnh mẽ của Evernote cho phép truy xuất thông tin nhanh chóng, biến công cụ này thành công cụ hiệu quả để quản lý kho lưu trữ nội dung.

Hơn nữa, khả năng chia sẻ sổ tay và cộng tác với các thành viên trong nhóm thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm và trao đổi ý tưởng liền mạch.

Cho dù bạn là một nhà tiếp thị đơn lẻ hay là một phần của nhóm tiếp thị nội dung lớn hơn, Evernote đều nâng cao năng suất, hợp lý hóa việc tạo nội dung và đảm bảo không có ý tưởng tuyệt vời nào bị bỏ sót.

Tất cả những điều này khiến công cụ này trở thành một tài sản không thể thiếu trong quá trình tạo nội dung.

2. Notion

Notion đã có một quá trình phát triển lâu dài từ một công cụ ghi chú đơn giản thành một ứng dụng quản lý dự án toàn diện.

Notion là một công cụ tiếp thị nội dung đặc biệt đã cách mạng hóa cách các cá nhân và nhóm cộng tác, sắp xếp và tạo nội dung.

Với giao diện đẹp mắt và trực quan, Notion cho phép người dùng quản lý toàn bộ quy trình làm việc về nội dung của họ một cách liền mạch, từ việc lên ý tưởng và phác thảo chiến lược cho đến việc tạo và xuất bản nội dung hấp dẫn.

Các tính năng linh hoạt và có thể tùy chỉnh của nó cho phép người dùng tạo cơ sở dữ liệu, thiết lập lịch biên tập, theo dõi nhiệm vụ và cộng tác với các thành viên trong nhóm, tất cả trong một nền tảng tập trung.

Khả năng tích hợp mạnh mẽ của Notion với các ứng dụng và dịch vụ phổ biến giúp nâng cao năng suất và hợp lý hóa quy trình tạo nội dung.

Cho dù bạn là người sáng tạo nội dung đơn lẻ hay là thành viên của một nhóm lớn hơn, Notion đều trao quyền cho bạn để giải phóng sự sáng tạo của mình và biến ý tưởng của bạn thành nội dung có tác động.

3. Google Analytics

Google Analytics là một công cụ tiếp thị nội dung mạnh mẽ cung cấp thông tin chi tiết vô giá về hiệu suất và tác động của nội dung trực tuyến của bạn.

Được thiết kế để phân tích lưu lượng truy cập trang web và hành vi của người dùng, Google Analytics cung cấp cho các nhà tiếp thị dữ liệu toàn diện để đưa ra quyết định sáng suốt và tối ưu hóa các chiến lược nội dung của họ.

Thông qua giao diện thân thiện với người dùng, các nhà tiếp thị có thể theo dõi các số liệu chính như lượt xem trang, tỷ lệ thoát, thời lượng phiên và tỷ lệ chuyển đổi.

Dữ liệu này cho phép bạn xác định nội dung phổ biến, hiểu sở thích của đối tượng và xác định các lĩnh vực cần cải thiện.

Được trang bị thông tin có giá trị như vậy, bạn có thể điều chỉnh các dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của đối tượng, cuối cùng là thúc đẩy sự tương tác tốt hơn và đạt được các mục tiêu tiếp thị.

Google Analytics là một tài sản không thể thiếu đối với các nhà tiếp thị nội dung đang tìm cách tinh chỉnh phương pháp tiếp cận của mình, thu hút nhiều khách truy cập hơn và cung cấp nội dung phù hợp với đối tượng mục tiêu của họ.

4. Canva

Chúng ta đều đã nghe về việc lướt qua nội dung, khi khách truy cập trang chỉ lướt qua nội dung để tìm câu trả lời.

Một trong những phương pháp mà các nhà tiếp thị sử dụng là hình ảnh sáng tạo và đó chính là nơi Canva tìm thấy vị trí của mình.

Nhiều tùy chọn để chỉnh sửa chuyên nghiệp hoặc chỉnh sửa hình ảnh từ danh mục đầu tư của bạn là điểm mạnh nhất của công cụ này.

Nếu bạn muốn có giải pháp nhanh chóng cho các bài đăng trên mạng xã hội, Canva sẽ cung cấp cho bạn cơ sở dữ liệu hình ảnh lưu trữ lớn mà bạn có thể sử dụng.

Bản tin và sách trắng sẽ không gây ấn tượng nếu không có các bài thuyết trình tương tác và số liệu thống kê được hiển thị dưới dạng dễ hiểu, mà bạn có thể tạo trong vài phút với Canva.

5. SEMRush

SemRush là một công cụ tiếp thị nội dung không thể thiếu giúp các nhà tiếp thị và doanh nghiệp có được lợi thế cạnh tranh trong bối cảnh kỹ thuật số.

SemRush cung cấp một bộ tính năng toàn diện, cho phép bạn tiến hành nghiên cứu từ khóa chuyên sâu, phân tích chiến lược của đối thủ cạnh tranh và theo dõi hiệu suất trang web.

Các công cụ phân tích nội dung mạnh mẽ của công cụ này cho phép người dùng tối ưu hóa nội dung của bạn cho các công cụ tìm kiếm, đảm bảo khả năng hiển thị tốt hơn và thứ hạng cao hơn.

Ngoài ra, bộ công cụ tiếp thị nội dung của SemRush hỗ trợ xác định các chủ đề thịnh hành, tạo ý tưởng nội dung hấp dẫn và theo dõi hiệu suất nội dung trên nhiều kênh khác nhau.

Với giao diện thân thiện với người dùng và thông tin chi tiết có thể thực hiện được, SemRush hợp lý hóa việc tạo và phân phối nội dung, tạo điều kiện cho việc ra quyết định dựa trên dữ liệu cho các chiến dịch tiếp thị nội dung.

Cho dù bạn là một nhà tiếp thị giàu kinh nghiệm hay một người mới sáng tạo nội dung, SemRush đều trang bị cho bạn các công cụ và kiến ​​thức cần thiết để phát triển mạnh mẽ trong thế giới tiếp thị nội dung và SEO luôn thay đổi.

6.  Grammarly

Grammarly là một công cụ tiếp thị nội dung không thể thiếu, giúp cách mạng hóa cách mọi người viết và giao tiếp hiệu quả.

Là một trợ lý viết tinh vi, Grammarly vượt xa chức năng kiểm tra chính tả và sửa lỗi ngữ pháp thông thường bằng cách cung cấp các đề xuất theo thời gian thực để cải thiện tính rõ ràng, mạch lạc và giọng điệu.

Cho dù là soạn thảo bài đăng trên blog, nội dung truyền thông xã hội hay email tiếp thị, giao diện trực quan của Grammarly đều tích hợp liền mạch vào nhiều nền tảng khác nhau, đảm bảo nội dung không có lỗi và được trau chuốt.

Với các tính năng nâng cao như cải thiện vốn từ vựng và phát hiện đạo văn, Grammarly giúp người sáng tạo nội dung duy trì tính nhất quán và tính nguyên bản trong toàn bộ tác phẩm của họ.

Đối với các nhà tiếp thị nội dung muốn nâng cao chất lượng đầu ra và thu hút đối tượng mục tiêu bằng bài viết hoàn hảo, Grammarly là đồng minh không thể thiếu để đạt được sự xuất sắc trong giao tiếp.

7. HotJar

Hotjar là một công cụ tiếp thị nội dung vô giá cho phép bạn có được những hiểu biết vô giá về hành vi và tương tác của khách truy cập trang web.

Thông qua giao diện thân thiện với người dùng, Hotjar cung cấp sự kết hợp mạnh mẽ của các công cụ, bao gồm bản đồ nhiệt, bản ghi phiên và biểu mẫu phản hồi, tất cả cùng nhau cung cấp sự hiểu biết toàn diện về cách người dùng điều hướng và tương tác với nội dung trang web.

Các bản đồ nhiệt này biểu diễn trực quan các lần nhấp, chạm và kiểu cuộn của người dùng, cho biết phần nào của trang web hấp dẫn nhất và phần nào có thể cần cải thiện.

Ngoài ra, bản ghi phiên cho phép các nhà tiếp thị xem hành trình của từng người dùng, hiểu được các điểm khó khăn và xác định các lĩnh vực tiềm năng để tối ưu hóa.

Biểu mẫu phản hồi của Hotjar khuyến khích khách truy cập nêu ý kiến ​​và đề xuất của họ, cung cấp dữ liệu định tính bổ sung cho các thông tin chi tiết định lượng thu thập được thông qua các công cụ khác.

Bằng cách tận dụng các phân tích có giá trị này, bạn có thể đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu, tối ưu hóa nội dung của mình và nâng cao trải nghiệm của người dùng, tạo ra các chiến dịch tiếp thị nội dung có tác động lớn hơn.

Nên sử dụng công cụ tiếp thị nội dung SaaS nào?

Như bạn thấy, có nhiều công cụ cho mọi phân khúc sáng tạo nội dung cho các chiến dịch tiếp thị SaaS.

Tuy nhiên, ngay cả những công cụ AI tốt nhất cũng không thể sao chép công việc của trí óc con người khi nói đến công việc sáng tạo.

Vậy bạn có những lựa chọn nào?

Học tiếp thị nội dung từ con số 0?

Khám phá và học cách sử dụng từng công cụ mới mà bạn cần?

Vâng, chúc bạn may mắn với điều đó, khi cân nhắc đến lịch trình bận rộn của bạn khi điều hành một công ty SaaS.

Luôn có một tùy chọn để tham khảo ý kiến ​​của các chuyên gia như nhóm sáng tạo Omnius.

Lên lịch cuộc gọi 30 phút với nhóm của chúng tôi để chúng tôi có thể trả lời các câu hỏi của bạn và giúp bạn chọn các công cụ mang lại giá trị cao nhất cho công ty của bạn.

‍

Câu hỏi thường gặp

Công cụ tiếp thị SaaS là ​​gì?

Công cụ tiếp thị SaaS là ​​ứng dụng phần mềm dưới dạng dịch vụ được thiết kế riêng để hỗ trợ các công ty SaaS trong việc lập kế hoạch, thực hiện và tối ưu hóa các nỗ lực tiếp thị của họ.

Các công cụ này bao gồm nhiều chức năng, bao gồm thu hút khách hàng, phân tích, tự động hóa, tiếp thị qua email, SEO, quản lý phương tiện truyền thông xã hội, v.v.

Các công cụ tiếp thị SaaS hợp lý hóa quy trình, nâng cao hiệu quả và trao quyền cho các doanh nghiệp SaaS tiếp cận đối tượng mục tiêu của họ một cách hiệu quả.

4P tiếp thị cho SaaS là ​​gì?

Trong bối cảnh tiếp thị SaaS, 4P tiếp thị truyền thống (Sản phẩm, Giá cả, Địa điểm, Quảng cáo) có ý nghĩa đã được sửa đổi:

1. Sản phẩm – Tập trung vào việc phát triển sản phẩm SaaS đáp ứng nhu cầu cụ thể của đối tượng mục tiêu của bạn và liên tục phát triển để duy trì khả năng cạnh tranh.

2. Giá cả – Xác định chiến lược định giá phù hợp với đề xuất giá trị của bạn và giá trị được nhận thức của dịch vụ SaaS của bạn.

3. Địa điểm – Đảm bảo sản phẩm SaaS của bạn có thể truy cập được thông qua các kênh trực tuyến với giao diện thân thiện với người dùng và cân nhắc phân phối toàn cầu nếu có thể.

4. Quảng cáo – Phát triển chiến lược tiếp thị toàn diện bao gồm tiếp thị nội dung, SEO, quảng cáo PPC, phương tiện truyền thông xã hội và các chiến thuật quảng cáo khác để nâng cao nhận thức và thúc đẩy thu hút khách hàng.

Bạn tạo chiến lược nội dung SaaS như thế nào?

Việc tạo chiến lược nội dung SaaS bao gồm một số bước chính sau:

1. Xác định đối tượng của bạn – Xác định đối tượng mục tiêu, điểm khó khăn của họ và nhu cầu thông tin.

2. Đặt mục tiêu rõ ràng – Xác định mục tiêu bạn muốn đạt được với nội dung của mình, chẳng hạn như tạo khách hàng tiềm năng, nhận thức về thương hiệu hoặc giáo dục khách hàng.

3. Nghiên cứu từ khóa – Tiến hành nghiên cứu từ khóa để hiểu đối tượng của bạn đang tìm kiếm chủ đề nào.

4. Lập kế hoạch nội dung – Phát triển lịch nội dung kết hợp các bài đăng trên blog, sách trắng, video, hội thảo trên web và các định dạng khác.

5. Tạo nội dung chất lượng – Tạo nội dung chất lượng cao, nhiều thông tin và hấp dẫn, đáp ứng nhu cầu của đối tượng.

6. Tối ưu hóa SEO – Tối ưu hóa nội dung cho công cụ tìm kiếm để cải thiện khả năng hiển thị của nội dung.

7. Phân phối – Quảng bá nội dung của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm phương tiện truyền thông xã hội, tiếp thị qua email và quan hệ đối tác.

8. Đo lường và lặp lại – Sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi hiệu suất nội dung của bạn và điều chỉnh chiến lược của bạn dựa trên thông tin chi tiết về dữ liệu.

Thực hiện theo các bước này, bạn có thể tạo chiến lược nội dung SaaS phù hợp với mục tiêu kinh doanh của mình và tiếp cận hiệu quả đối tượng mục tiêu.