Trong gần 20 năm tồn tại, Reddit đã xây dựng được một cộng đồng mạnh mẽ, năng động và có sự gắn kết cao.
Nó đã khẳng định mình không chỉ là một trong những trang web có sức ảnh hưởng quan trọng đối với nền văn hóa internet mà chúng ta biết đến ngày nay, mà còn là một trong 10 trang mạng xã hội hàng đầu thế giới, với hơn 500.000.000 lượt truy cập hàng tháng trên hơn 100.000 cộng đồng tích cực.
Bất chấp quy mô và tầm ảnh hưởng của mình, các nhà tiếp thị từ lâu đã tránh né, bỏ qua và không tạo được sự hiện diện trên một trong những trang mạng xã hội có sức ảnh hưởng nhất hiện nay.
Công bằng mà nói, Reddit luôn được biết đến là một trong những cộng đồng khó thành công nhất trong tiếp thị, đòi hỏi nhiều tháng (thậm chí nhiều năm) cam kết tận tụy để thực sự trở thành một phần của cộng đồng và tương tác với khán giả của bạn thông qua những tương tác có ý nghĩa, chân thành và trung thực.
Với nhiều người, điều đó chỉ là quá nhiều rủi ro và quá nhiều công sức, nhưng hãy thành thật mà nói – hầu hết những điều tuyệt vời đều cần có rủi ro và công sức. Và đối với tất cả những ai đã bỏ công sức để thành công trên Reddit, các bạn đã thấy được thành quả mà nó mang lại.
Bất kể lý do gì, các nhà tiếp thị vẫn tiếp tục bỏ qua tiềm năng của Reddit đang bỏ lỡ một cộng đồng cực kỳ có sức ảnh hưởng với nhóm nhân khẩu học mục tiêu lý tưởng, nơi tính xác thực và kết nối thực sự dẫn đến thông tin có giá trị, thương hiệu tích cực và thành công trong tiếp thị.
Bạn vẫn chưa tin ư? Hãy cùng xem xét kỹ hơn Reddit nhé!
Thống kê Reddit bạn không thể bỏ qua
Người dùng Reddit rất trung thành với nền tảng này, với báo cáo cho biết có tới 82 triệu (16,4%) trong số 500 triệu người dùng truy cập trang web này hàng ngày, chia sẻ hơn 1 tỷ bài đăng, với hơn 16 tỷ bình luận trên hơn 100.000 cộng đồng tích cực, khiến Reddit dễ dàng trở thành một trong những trang web được truy cập nhiều nhất và hoạt động tích cực nhất tại Hoa Kỳ hiện nay.
Cơ sở người dùng trung thành đến mức họ dành trung bình 20 phút mỗi ngày trên nền tảng này (và hơn 45 phút mỗi ngày đối với những người dùng lâu năm trên 7 năm) và trong nhiều trường hợp, họ không hoạt động trên các nền tảng xã hội khác.
Điều này khiến Reddit trở thành một trong số ít nơi thực sự tiếp cận được lượng khán giả khổng lồ này, với 32% không hoạt động trên Facebook, 37% trên Instagram, 41% trên TikTok và 53% trên X.
Về mặt nhân khẩu học, một cuộc khảo sát năm 2019 đã kết luận rằng đối tượng khán giả của Reddit nói chung phần lớn là nam giới (59%), có độ tuổi khác nhau (36% từ 18-29; 25% từ 30-49) và có trình độ học vấn cao (42% có bằng đại học; 31% có trình độ đại học), khiến họ trở thành đối tượng lý tưởng mà nhiều doanh nghiệp đang tìm kiếm thành công.
Họ cũng giúp Reddit cải thiện doanh thu 21% lên 804 triệu đô la vào năm 2023, với thị trường quảng cáo toàn cầu ước tính đạt 1,4 nghìn tỷ đô la vào năm 2027.
Nhiều người cho rằng Reddit chủ yếu thu hút người dùng ở Bắc Mỹ, nhưng có hơn 50% lưu lượng truy cập đến từ người dùng quốc tế, một sự gia tăng khá ấn tượng so với những năm đầu.
Tuy nhiên, điều quan trọng cần nhớ là Reddit là một nền tảng cho phép cộng đồng phát triển và thịnh vượng, vì vậy thông tin nhân khẩu học sẽ thay đổi tùy theo từng subreddit.
Nếu điều đó vẫn chưa đủ thu hút bạn, các cuộc khảo sát đã phát hiện ra rằng 75% người dùng coi Reddit là nguồn đáng tin cậy để đưa ra quyết định mua hàng.
Trong nhiều năm nay, nó đã được đưa vào rất nhiều và nổi bật trong kết quả tìm kiếm của Google, và kết quả này thậm chí còn dễ thấy hơn do các báo cáo sau khi nó được đưa vào kết quả SGE và với thỏa thuận trị giá 60 triệu đô la một năm gần đây của Google với Reddit để có quyền truy cập theo thời gian thực vào nội dung Reddit và sử dụng nội dung của Reddit để đào tạo các mô hình AI trong tương lai của Google.
Nói về khả năng hiển thị của Reddit trong kết quả tìm kiếm của Google, chúng ta hãy xem xét kỹ hơn lý do tại sao thỏa thuận đó lại quan trọng đến vậy, đặc biệt là đối với các nhà tiếp thị tìm kiếm.
Reddit trong Google Search, SGE và Thỏa thuận Reddit của Google
Trong nhiều năm, kết quả tìm kiếm của Reddit luôn được hiển thị nổi bật trong kết quả tìm kiếm của Google – đến mức người dùng thậm chí còn bắt đầu thêm cụm từ “reddit” vào cuối truy vấn tìm kiếm của họ.
Bạn thường thấy Google gợi ý các dòng tìm kiếm có chứa từ khóa “reddit” được điền sẵn ở cuối.
Ảnh chụp màn hình của tác giả từ tìm kiếm (nệm màu tím có tốt không), Google, tháng 5 năm 2024Ngay cả khi không chọn truy vấn có chứa “reddit”, bạn vẫn sẽ nhận thấy vị trí nổi bật của Reddit ở hai nơi: các cuộc thảo luận và diễn đàn, cũng như liên kết trang web Reddit, nằm ngay bên dưới quảng cáo và kết quả tự nhiên đầu tiên.
Ảnh chụp màn hình của tác giả từ tìm kiếm (nệm màu tím có tốt không), Google, tháng 5 năm 2024Điều này được khuếch đại bởi Bản cập nhật nội dung hữu ích (HCU) gần đây của Google, cho phép các nền tảng như Reddit và các diễn đàn khác hiển thị thường xuyên hơn trong kết quả tìm kiếm,
Khả năng hữu ích của Reddit trong việc đáp ứng nhu cầu tìm kiếm thông tin của người dùng vô cùng thành công – kết hợp với tình trạng thiếu hụt nội dung mới cho các mô hình AI từ mọi nền tảng chính – không có gì ngạc nhiên khi Google đã ký thỏa thuận với Reddit để hiển thị nội dung của mình nhanh hơn trong kết quả tìm kiếm và sử dụng nội dung đó để đào tạo các mô hình AI trong tương lai.
Kể từ khi tin tức về thỏa thuận giữa Reddit và Google được đưa tin, đã có nhiều sự chú ý hơn đến khả năng hiển thị của Reddit trong kết quả tìm kiếm của Google.
Các chuyên gia trong ngành tìm kiếm báo cáo rằng không chỉ tổng số lượt hiển thị của Reddit trong tìm kiếm tăng lên mà còn cả tốc độ lập chỉ mục và hiển thị bài đăng trên Reddit cho người dùng cũng tăng lên.
Google đã trả lời về mối lo ngại về việc Reddit hiển thị nhiều hơn trong kết quả tìm kiếm, nói rằng “một số người làm SEO có xu hướng lên tiếng trên nền tảng này (X) thực sự không thích thấy nhiều nội dung diễn đàn hơn trong kết quả tìm kiếm của chúng tôi. Nhưng những người tìm kiếm thực sự có vẻ thích điều đó. Họ chủ động tìm kiếm nó. Việc chúng tôi hiển thị nó là hợp lý để giữ cho kết quả tìm kiếm có liên quan và thỏa mãn cho mọi người.”
Ảnh chụp màn hình của tác giả từ X (Twitter), tháng 5 năm 2024Mặc dù bị Google phản đối, Roger Montii đã viết về một báo cáo rằng nội dung Reddit được lập chỉ mục trong vòng năm phút.
ChatGPT để đưa nội dung Reddit lên bề mặt
Thêm vào thỏa thuận giữa Reddit với Google, gần đây có thông tin cho biết OpenAI đã hợp tác với Reddit để đưa nội dung của họ lên ChatGPT, qua đó tăng thêm giá trị rõ ràng mà cả OpenAI và Google đều thấy trong nội dung của Reddit hiện tại và trong tương lai.
Tất nhiên, điều này đã khơi dậy rất nhiều sự quan tâm ở các công ty thuộc mọi quy mô. Họ muốn tìm hiểu cách các thương hiệu của mình có thể tham gia và thành công trên Reddit với hy vọng tăng khả năng hiển thị của họ trong kết quả tìm kiếm của Google, SGE và ChatGPT và xây dựng khả năng hiển thị của thương hiệu của họ trong số một trong những đối tượng có ảnh hưởng nhất trên internet hiện nay.
**Cảnh báo nhanh: Reddit đòi hỏi sự tham gia thực sự, lâu dài và một chiến lược để thành công. Vì vậy, tôi chắc chắn khuyên các cá nhân và doanh nghiệp tránh cố gắng chơi trò gian lận, spam hoặc lao vào tiếp thị một cách mù quáng trên Reddit và dành thời gian để thực sự hiểu nền tảng, đối tượng của nó và vị trí giá trị của bạn trong cộng đồng của nó.
Hãy cùng xem một số thương hiệu lớn đã thành công như thế nào trên Reddit trong quá khứ.
Sữa chua noosa
Chiến dịch trở lại trường năm 2021 của Noosa Yoghurt trên Reddit là một ví dụ tuyệt vời về việc khai thác đối tượng mục tiêu để tạo ra nội dung hấp dẫn, hướng đến người dùng.
Để tận dụng cộng đồng những người đam mê sữa chua trên Reddit, noosa đã tung ra một cuộc thăm dò hương vị mời những người dùng Reddit bình chọn cho hương vị noosa yêu thích của họ trong phần bình luận. Điều này tạo ra cảm giác cộng đồng và tương tác xung quanh những gì có thể là một cuộc thăm dò tiêu chuẩn.
Ảnh chụp màn hình của tác giả từ Reddit, tháng 5 năm 2024Sau khi kiểm tra số lượt bình chọn, noosa đã xuất bản Bài đăng được quảng cáo để giới thiệu kết quả bằng đồ họa thông tin tùy chỉnh đẹp mắt, nêu bật mục yêu thích của cộng đồng đồng thời cung cấp cho thương hiệu thông tin chi tiết quan trọng về sở thích của người tiêu dùng.
Ảnh chụp màn hình của tác giả từ Reddit, tháng 5 năm 2024Kết quả:
- Tăng 49% khả năng ghi nhớ thương hiệu trong số những người dùng Reddit đã xem chiến dịch.
- Tăng 30% mức độ ưa chuộng thương hiệu.
- Tăng 39% ý định mua hàng (gấp 15 lần mức tăng thông thường trong ngành thực phẩm).
- Hơn 50 tỷ lượt xem hàng tháng.
Sony Pictures Đức
Để tạo sự phấn khích xung quanh việc phát hành “Spider-Man: Across the Spider-Verse” tại Đức, Sony Pictures Đức đã tạo ra một chiến dịch Reddit kết hợp nội dung hữu cơ và nội dung được quảng cáo để thu hút cộng đồng người hâm mộ đông đảo của nền tảng này.
Thương hiệu này đã tạo một tài khoản Reddit dưới tên nhân vật chính, u/MilesMorales, và sử dụng nó để chia sẻ nội dung độc quyền trực tiếp trong các subreddit liên quan đến Người Nhện.
Phim cũng tổ chức một buổi AMA với diễn viên lồng tiếng người Đức Miles Morales để tạo mối liên hệ cá nhân hơn với người hâm mộ và quảng bá các bài đăng video có đoạn giới thiệu phim để tăng thêm sự phấn khích.
Ảnh chụp màn hình của tác giả từ Reddit, tháng 5 năm 2024Kết quả:
- Sony Pictures Germany đạt được tỷ lệ nhấp chuột (CTR) cao hơn 344% so với phương tiện truyền thông trả phí thông thường.
- 831 lượt bình chọn.
- 618.000 lượt hiển thị.
- Bộ phim vẫn giữ vị trí số 1 trên bảng xếp hạng phim Đức trong ba tuần liên tiếp.
Điều quan trọng cần lưu ý là việc quảng bá nội dung và thương hiệu của bạn trên Reddit chắc chắn không phải là giá trị duy nhất mà Reddit có thể mang lại cho bạn và doanh nghiệp của bạn.
Reddit là nơi tuyệt vời để nhận được phản hồi trung thực.
Cho dù bạn đang cố gắng tìm hiểu đối tượng mục tiêu muốn gì từ thương hiệu của mình, thử nghiệm một tính năng hoặc khái niệm mới trước khi đầu tư và ra mắt công khai, hay thậm chí chỉ muốn tiếp tục giao tiếp cởi mở với khách hàng để hỗ trợ họ và giữ họ kết nối với thương hiệu của bạn, Reddit có thể giúp bạn thành công theo một cách tuyệt vời.
Transamerica giúp Reddit kiếm được nhiều tiền hơn
Chiến dịch của Transamerica trên Reddit là một ví dụ tuyệt vời về một công ty xác định được cơ hội kết nối với đối tượng mục tiêu của mình trên subreddit /r/finance.
Điều này cho phép công ty hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng và tập trung vào việc tạo nội dung và kế hoạch tiếp thị trong tương lai.
Ảnh chụp màn hình của tác giả từ Reddit, tháng 5 năm 2024Để phù hợp với đối tượng mục tiêu của mình bằng cách thể hiện nhận thức về các chủ đề xoay quanh tài chính cá nhân đang diễn ra trên subreddit, cũng như ghi nhận những người dùng Reddit đang làm việc tại công ty, subreddit đã đặt ra câu hỏi về những chủ đề nào mà subreddit có thể tạo ra “dành riêng cho cộng đồng reddit” xung quanh chủ đề tài chính.
Nó luôn tham gia và tương tác trong suốt chiến dịch, phản hồi các chủ đề và duy trì giọng điệu vui vẻ, đôi khi hài hước.
Ảnh chụp màn hình của tác giả từ Reddit, tháng 5 năm 2024Sau khi nhận được mọi phản hồi cần thiết, công ty đã tạo ra nội dung xoay quanh các yêu cầu phổ biến nhất, thậm chí còn xây dựng thương hiệu và thiết kế chúng tương tự như Reddit.
Ảnh chụp màn hình của tác giả từ Reddit, tháng 5 năm 2024Thậm chí còn dành thời gian để bình luận riêng một liên kết đến nội dung đã xuất bản trên trang web của mình, thu hút sự chú ý trở lại toàn bộ chiến dịch và nội dung mà nó tạo ra.
Chiến dịch này diễn ra cách đây 10 năm và vẫn được coi là ví dụ cốt lõi về việc tương tác trên Reddit với tư cách là một thương hiệu theo cách tôn trọng, chu đáo và có ý nghĩa.
Tại sao bạn nên tham gia Reddit Wrapup
Tóm lại: Nếu thương hiệu của bạn có điều gì đó có ý nghĩa để nói và thực sự muốn kết nối với đối tượng mục tiêu của mình, thì Đúngbạn nên vào Reddit.
Những ví dụ về chiến dịch thương hiệu thành công này cho thấy sức mạnh của Reddit khi được sử dụng đúng cách. Với nghiên cứu để hiểu các cộng đồng cụ thể mà bạn muốn tiếp cận, Reddit có thể có hiệu suất vượt trội so với các kênh khác.
Rủi ro rất cao để làm đúng vì cộng đồng Reddit có thể rất tiêu cực đối với việc quảng cáo phục vụ bản thân. Nhưng nếu bạn nỗ lực và giải quyết nhu cầu và vấn đề của mọi người, Reddit có tiềm năng trở thành kênh hiệu suất cao.
Chỉnh sửa: Cập nhật số liệu người dùng hoạt động hàng ngày dựa trên Báo cáo thu nhập quý 1 của Reddit
Thêm tài nguyên:
Hình ảnh nổi bật: Julia Tim/Shutterstock
Nguồn: Searchenginejournal
