Wix vừa kỷ niệm tập podcast thứ 100 của họ! Xin chúc mừng, Wix. Trích lời Mordy Oberstein, Trưởng phòng SEO Brand tại Wix; “chúng tôi nói rất nhiều.”
Chắc chắn là vậy! Thật tốt khi bạn có nhiều điều thú vị để nói.
Tập thứ 100 của “SERPs Up” có rất nhiều khách mời tuyệt vời. Sau đây là tóm tắt về hành động này.
Ngoài những gương mặt quen thuộc như Oberstein và Crystal Carter, Trưởng phòng Truyền thông SEO, còn có một danh sách khách mời vô cùng hùng hậu:
- Chimma Mmeje.
- Darren Shaw là ai?
- Niềm vui Hawkins.
- Eli Schwartz là ai?
- Kevin Indig.
- Barry Schwartz là ai?
SERP bị hỏng đến mức nào?
Khách mời đầu tiên là Chima Mmeje từ Moz. Cô ấy đã đi sâu vào nỗi thất vọng mà nhiều SEOer đang cảm thấy và nói thẳng về những sai sót trong các bản cập nhật của Google.
Mordy Oberstein: “SERP có bị hỏng không?”
Mẹ tôi: “Bản cập nhật nội dung hữu ích, và tôi đang nói điều này ở đây, trực tiếp, là một trò hề. Không có gì hữu ích về bản cập nhật đó. … Đúng vậy, SERP bị hỏng 1.000%. … Làm sao mọi người có thể sử dụng Google ở Hoa Kỳ? … Tôi không nghĩ họ sẽ phát hành bất kỳ bản cập nhật nào có thể khắc phục những vấn đề này.”
Mordy Oberstein: “Không có bản cập nhật nào cả. … Việc đưa Reddit lên khắp SERP là vì họ thấy xu hướng nội dung … và họ nói ‘chúng tôi không có xu hướng nào nên chúng tôi sẽ đưa Reddit vào đó’.”
Mẹ tôi: “Thật lười biếng khi có Reddit ở đó… Không ai sử dụng tên thật của họ. Bất kỳ ai cũng có thể vào Reddit và trả lời các câu hỏi và sau đó bạn thấy những câu trả lời này xuất hiện trong mục Mọi người cũng hỏi, xuất hiện trong các đoạn trích nổi bật, xuất hiện trên khắp các SERP dưới dạng thông tin chính xác. Điều đó rất nguy hiểm, tệ nhất là như vậy.”
Crystal Carter: “Bạn có nghĩ rằng một trong những lý do khiến chúng ta chứng kiến quá nhiều biến động và quá nhiều biến động trong SERP, điều mà tôi chắc chắn đồng ý trong năm ngoái… là rất nhiều biến số, như rất nhiều tính năng mới ra mắt, vì vậy sự liên kết với Reddit, tổng quan về AI, SGE… Bạn có nghĩ rằng có quá nhiều thứ được đưa vào cùng một lúc và kết quả là làm hỏng rất nhiều SERP không? Hay bạn nghĩ đó là điều gì khác?”
Mẹ tôi: ”… phát hành quá nhiều tính năng mà họ không kiểm tra đúng cách. Các tính năng được SGE (kiểm tra) vội vã thậm chí còn không tồn tại được một năm và giờ họ đưa Google AI Overviews vào. Tôi vẫn không hiểu tại sao chúng ta lại có AI Overviews và đoạn trích nổi bật trên cùng một SERP. Tôi cảm thấy giống như chọn một, đưa ra lựa chọn.”
Mordy Oberstein của Câu hỏi tiếp theo là về những gì chúng ta có thể làm. “Là một SEO, bạn phải làm điều này như thế nào? Tôi đã nghe mọi người nói rằng… Vâng, tôi không biết phải làm gì. Tôi không thể tạo ra loại kết quả mà tôi luôn mong muốn. Bạn vẫn có thể làm SEO hiệu quả trong một môi trường như thế này chứ?”
Mẹ tôi: “Tôi sẽ thành thật mà nói, chúng tôi đang phải chịu đựng… Có vẻ như chúng tôi đang cố gắng hết sức với những gì chúng tôi đang thấy… vì không có hướng dẫn rõ ràng nào. Và thành thật mà nói, rất nhiều người trong chúng tôi đang chơi trò đoán mò ngay lúc này và đó là điều tốt nhất chúng tôi có thể làm. Tất cả chỉ là trò đoán mò dựa trên những gì chúng tôi đã thấy một hoặc hai biến số hoạt động. Và đây không phải là chiến lược dài hạn. Nếu chúng tôi thực tế, thì về lâu dài, nó sẽ không hiệu quả. Tôi thành thật mà nói, tôi không biết câu trả lời là gì… bạn đang chiến đấu với Reddit. Làm thế nào để bạn cạnh tranh với Reddit? Chưa ai tìm ra được điều đó cả.”
Crystal Carter: “Cảm ơn vì đã nói ra điều đó, Chima.” Crystal đã phản ánh đúng tình cảm của những người bình luận, những người đánh giá cao sự thẳng thắn và sẵn lòng nói rằng: chúng tôi không biết, nhưng chúng tôi đang cố gắng hết sức.
Mordy Oberstein: “Đây là lời nhận định trung thực nhất mà tôi từng nghe về vấn đề này trong một thời gian dài.”
Mmeje cũng kể lại các ví dụ về chủ sở hữu trang web nhỏ và các doanh nghiệp nhỏ đã phải đóng cửa. Bà cũng nói về cảm giác phổ biến trong cộng đồng SEO rằng không có vần điệu hay lý do nào cho cách các thuật toán xử lý trang web và nội dung.
Chuyện gì đang xảy ra với SEO địa phương?
Khách mời tiếp theo là Darren Shaw từ Whitespark và Joy Hawkins, chủ sở hữu của Sterling Sky trong một phân đoạn có tên “It’s New”. Họ đã nói về những phát triển mới trong SEO địa phương.
Hawkins đã nói về một tính năng mới trong Google Business Profile.
Joy Hawkins: “… Có một phần dịch vụ nhỏ bên trong bảng điều khiển hồ sơ doanh nghiệp của Google rất dễ bị bỏ qua, nhưng bạn có thể thêm bất kỳ thứ gì bạn muốn vào đó. … Chúng tôi đã thực hiện rất nhiều thử nghiệm trên đó và chúng có tác động đến thứ hạng, nhưng tôi nên làm rõ, nó giống như một tác động nhỏ. Vì vậy, chúng tôi thường thấy nó đối với các truy vấn có đuôi dài hơn có thể không khớp với một danh mục hoặc những thứ không quá cạnh tranh. … Vì vậy, đó là một yếu tố xếp hạng nhỏ, nhưng vẫn đáng để điền vào.”
Darren Shaw: “ .. đây là câu hỏi mà rất nhiều người hỏi. Chúng tôi biết rằng nếu bạn vào phần dịch vụ trong hồ sơ doanh nghiệp Google của mình, Google sẽ gợi ý các dịch vụ được xác định trước… Và vì vậy, nghiên cứu ban đầu của Joy tập trung vào những dịch vụ được xác định trước đó và nó chắc chắn xác định rằng khi bạn đưa những dịch vụ đó vào hồ sơ của mình, giờ đây bạn sẽ xếp hạng tốt hơn cho các thuật ngữ đó tùy thuộc vào mức độ cạnh tranh của chúng, như Joy đã đề cập. … Có một nơi mà bạn có thể thêm các dịch vụ tùy chỉnh của riêng mình. Bạn đã thực hiện bất kỳ thử nghiệm nào xung quanh đó chưa? Bạn sẽ xếp hạng tốt hơn với các dịch vụ tùy chỉnh chứ?”
Joy Hawkins: “Đúng vậy. Cả hai đều hiệu quả. Trong dịch vụ tùy chỉnh… Tôi đang cố nhớ từ khóa mà Colin đã thử nghiệm. Đó là một thứ gì đó siêu ngách như dịch vụ chăm sóc da mặt bằng ma cà rồng. Tôi đã tìm kiếm trên Google, cái quái gì thế? … Thực sự, thực sự ngách… Nhưng anh ấy chỉ muốn biết liệu có bất kỳ tác động nào không và có. (Các trường dịch vụ tùy chỉnh là) một cách tốt để theo đuổi các từ khóa đuôi dài không có khối lượng tìm kiếm cao ngất ngưởng hoặc không quá cạnh tranh.”
Darren Shaw: “Bạn muốn đảm bảo rằng bạn đang cho Google biết bạn làm gì… về cơ bản đó là những gì phần dịch vụ cung cấp. Và đó không phải là yếu tố xếp hạng lớn, nhưng chỉ là một bước khác trong quy trình tối ưu hóa cục bộ. … một mẹo cho các dịch vụ tùy chỉnh vì các dịch vụ tùy chỉnh thường được đưa vào kết quả cục bộ như một sự biện minh. Nó sẽ nói rằng doanh nghiệp này cung cấp dịch vụ chăm sóc da mặt ma cà rồng, phải không? Vâng, bạn có biết có một biểu tượng cảm xúc ma cà rồng không? Vì vậy, nếu bạn đặt biểu tượng cảm xúc ma cà rồng vào tiêu đề… Sau đó, trong kết quả cục bộ, bạn sẽ thấy toàn bộ bảng các doanh nghiệp đều cung cấp dịch vụ đó, nhưng doanh nghiệp của bạn có biểu tượng cảm xúc ma cà rồng nhỏ sẽ thu hút mọi người.”
Còn nhiều điều thú vị hơn nữa trong phần này, bao gồm các câu hỏi từ khán giả và một số câu chuyện cười thú vị.
Phần AI bắt buộc.
Eli Schwartz và Kevin indig là những người tiếp theo nói về AI. Oberstein, một kẻ chuyên gây rối, đã cố gắng khiến họ tranh luận, nhưng mặc dù thói quen đăng bài của họ rất khác nhau, họ vẫn tìm thấy nhiều điểm chung về AI.
Mordy Oberstein: “Sẽ không phải là podcast về SEO nếu chúng ta không nói về AI. Hiện tại chúng ta đang ở đâu với AI? AI có thể làm gì? AI không thể làm gì?”
Kevin Indig: “… Chúng ta đang ở giai đoạn mà AI về cơ bản có khả năng tạo nội dung, phân tích một số dữ liệu cơ bản. Nó vẫn ảo giác ở đây và ở đó và nó vẫn mắc lỗi. … Nếu bạn so sánh điều đó với thời điểm cơn sốt AI này bắt đầu vào tháng 11 năm 2022, tức là gần hai năm rồi và chúng ta đã đi một chặng đường thực sự dài, thì các mô hình này đang trở nên tốt hơn theo cấp số nhân. … Nó có nghĩa là những điều khác nhau dựa trên việc bạn có coi nó như một công cụ dành cho bản thân để làm cho công việc của mình hiệu quả hơn hay không. Và tất nhiên, nó có nghĩa là gì theo quan điểm SEO? Nó thay đổi tìm kiếm như thế nào, không chỉ Google mà còn cả cách mọi người tìm kiếm. Và tôi nghĩ rằng đây là tất cả những câu hỏi khác nhau mà chúng ta cần tìm hiểu sâu hơn. … Vì vậy, có rất nhiều dữ liệu khách quan chỉ ra hiệu quả và lợi ích từ AI. Cũng có rất nhiều sự cường điệu hứa hẹn quá nhiều về những gì AI có thể làm. Và vì vậy, tôi thường lạc quan về AI, nhưng tôi không thuộc phe AI sẽ thay thế tất cả chúng ta trong hai năm tới.
Mordy Oberstein: “Tôi đang thiết lập bối cảnh ở đây một chút vì trong khi các chuyên gia LinkedIn của bạn thường thích AI chuyên nghiệp, thì nhiều bài đăng của Eli lại có phần hoài nghi về AI. Vậy Eli, bạn nghĩ sao về những gì Kevin vừa nói? Nhân tiện, tôi muốn nói rằng, đối với những người đang nghe hoặc xem điều này, tôi đang so sánh họ với nhau. Họ là bạn bè và họ cùng nhau làm podcast. Vậy nên thật tuyệt.”
Eli Schwartz: Tôi nghĩ AI rất tuyệt. Tôi nghĩ rằng có rất nhiều điều tuyệt vời mà bạn có thể nhận được từ AI. Bạn có thể, một lần nữa, như Kevin đã nói, nó có thể là đối tác tư duy của bạn. … Tôi phản đối AI theo cách mọi người đang sử dụng nó. Và tôi không nghĩ rằng mọi người nhất thiết phải thay đổi hành vi của họ bởi vì trước đây … họ thuê ngoài (nội dung) trên Fiverr và Upwork và họ đã mua nội dung rất rẻ và bây giờ họ đang nhận được nội dung rất miễn phí. Vì vậy, điều đó đến từ AI. Hành vi đó thực sự không thay đổi. Thách thức là bây giờ có nhiều người nghĩ rằng họ có thể sao chép chúng.
Vì vậy, tôi luôn nói chuyện với các CMO, những người kiểu như, ừ, tôi chỉ đi khỏi nhóm SEO của mình thôi. Một công ty lớn đã liên hệ với tôi gần đây. Họ muốn tự kiểm tra lại bản thân sau khi đã sa thải nhóm SEO của mình. Vì vậy, tôi không thể thực sự giúp được gì ở đây, nhưng họ kiểu như, AI có thể làm mọi thứ. … Chà, tôi sẽ gặp họ vào một năm nữa khi họ có bất kỳ hình phạt nào. AI là một công cụ rất mạnh mẽ. Bất kỳ công cụ nào chúng ta có, một mũi khoan, đều là một công cụ rất mạnh mẽ. Nhưng nếu bạn chỉ giữ nó trong không khí và thả nó ra, nó sẽ tạo ra những lỗ hổng. Nhưng nếu bạn sử dụng nó một cách hợp lý, nó sẽ làm những gì nó được cho là phải làm. … Chúng ta là con người và chúng ta mua đồ và phải đến lúc con người nói chuyện với con người.
Crystal Carter: “… Hầu hết lợi ích đều đến từ năng suất. Những thứ như Kevin đã nói về khả năng viết mô tả sản phẩm nhanh hơn, khả năng viết nhiều bài đăng nhanh hơn và khả năng hoàn thành công việc nhanh hơn, động não, v.v., về mặt chất lượng, chất lượng vẫn chưa đạt được. Nó đang đạt được nhanh chóng, nhưng vẫn chưa đạt được.”
Còn nhiều cuộc thảo luận khác về AI, vì vậy bạn nên nghe toàn bộ tập phim nếu muốn biết đầy đủ các ý kiến.
Tin tức nhanh về bản cập nhật tháng 8 của Google
Phân đoạn “The Snappy News” có sự góp mặt của Barry Schwartz, Biên tập viên cộng tác của Search Engine Land. Phân đoạn này cũng có cụm từ SEO đáng sợ “tùy thuộc vào”.
Mordy Oberstein: Vậy bài viết trong ngày là từ Search Engine Land, về cơ bản được viết bởi Barry rằng bản cập nhật cốt lõi, bản cập nhật cốt lõi tháng 8 năm 2024 đã hoàn tất. Nó đã hoàn tất. … Vấn đề với những người dùng Google đang cố gắng tìm hiểu xem liệu họ có thấy sự đảo ngược vận may của mình từ bản cập nhật nội dung hữu ích năm 2023, bản cập nhật nội dung hữu ích tháng 9 năm 2023 hay không. Thật khó để nói, thành thật mà nói với bạn. Và câu hỏi của tôi dành cho bạn, vì bạn đã ở đây, điều đó đã xảy ra chưa? Bản cập nhật tháng 8 có đảo ngược không?
Barry Schwartz: “Tùy thuộc vào trang web. Tôi nghĩ là con số, tôi không có dữ liệu chính xác, rõ ràng là tôi không nghĩ là có ai có, nhưng tôi đã thấy ví dụ về một số rất ít trang web chứng kiến sự đảo ngược hoàn toàn. … Có một số trang web chứng kiến sự gia tăng có thể là 20%, 30%, có thể là 5%. Nhưng rất ít trang web chứng kiến sự đảo ngược hoàn toàn, nếu bạn muốn gọi như vậy. … Tôi đã trải qua rất nhiều bản cập nhật của Google trong những năm qua và đôi khi thật buồn khi thấy những câu chuyện, nhưng đồng thời, nếu bạn tiếp tục và trung thực với nội dung, đối tượng của bạn, nói chung, về lâu dài, bạn sẽ hoạt động tốt. Không phải mọi trang web, có rất nhiều trang web đã bị ảnh hưởng, ngừng kinh doanh và họ không thể quay lại. Đó là kinh doanh nói chung. Và mọi thứ thay đổi, giống như tính theo mùa và thời gian thay đổi. Bạn đang viết về ngành đường sắt cách đây một trăm năm và bạn vẫn tiếp tục viết về nó ngày hôm nay. Không có nhiều người đầu tư nhiều tiền vào đường sắt những ngày này. Vì vậy, tôi không biết, thật khó để đọc những câu chuyện đó, nhưng không phải ai cũng xứng đáng quay lại nơi họ đã từng. Và đồng thời, Google cũng không hoàn hảo, đó là lý do tại sao họ tiếp tục phát hành các bản cập nhật mới.”
Vậy là xong!
Nếu bạn chưa từng xem tập SERPs Up trước đây, bạn chắc chắn nên nghe thử để cảm nhận trọn vẹn hiệu ứng trong cuộc nói chuyện phiếm giữa Mordy và Crystal.
Podcast SERP’s Up được mang đến cho bạn bởi Wix Studio.
Nguồn: Searchenginejournal
