Cách tạo kế hoạch tiếp thị nội dung B2B cho công ty của bạn

Chiến lược nội dung B2B giống như việc di chuyển trên địa hình gồ ghề, không giống như B2C là con đường bằng phẳng hơn.

Bạn có thể tự hỏi tại sao tiếp thị nội dung không phổ biến hơn và tại sao nhiều doanh nghiệp không áp dụng nó?

Do tỷ lệ thất bại cao nên có sự hoài nghi rộng rãi về giá trị đầu tư của tiếp thị nội dung.

Bài viết này sẽ chỉ cho bạn cách tạo kế hoạch tiếp thị nội dung B2B phù hợp với nhu cầu của công ty bạn và thực sự mang lại kết quả.

Chúng ta bắt đầu thôi!

Tầm quan trọng của Chiến lược nội dung B2B là gì?

Theo thống kê, các nhà tiếp thị B2B thành công phân bổ 40% ngân sách tiếp thị của họ để tiếp thị nội dung.

Tiếp thị nội dung mang lại nhiều lợi ích khác nhau, trong đó quan trọng nhất là:

• ROI cao cho kênh chi phí thấp – Tiếp thị nội dung mang lại lợi nhuận cao với chi phí tối thiểu, chủ yếu là chi phí nhân công và công cụ, và chi phí phân phối không đáng kể.
• Nội dung có tuổi thọ dài – Nội dung thường xanh mang lại lợi ích lâu dài, đảm bảo lợi nhuận bền vững theo thời gian.

Nhưng bên cạnh đó, nó còn giúp bạn:

• Xây dựng thương hiệu của bạn như một đơn vị dẫn đầu trong ngành.
• Xây dựng lòng tin với khách hàng tiềm năng.
• Tăng khả năng đạt được thứ hạng cao trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERP).
• Tăng nhận diện thương hiệu thông qua chia sẻ trên mạng xã hội.

9 bước để tạo kế hoạch tiếp thị nội dung B2B phù hợp với chiến lược của bạn

Mỗi phương pháp tiếp thị nội dung B2B đều có điểm riêng.

Đây là nơi để bắt đầu.

1. Xác định mục tiêu, tính cách và thương hiệu giọng nói của bạn

Bước đầu tiên luôn là bước khó nhất vì việc đặt mục tiêu đòi hỏi bạn phải tìm được sự cân bằng giữa những gì có thể và những gì có thể đạt được.

🔑 Để đạt được sự cân bằng phù hợp, hãy đảm bảo đánh giá Mục tiêu SMART.

Mục tiêu phải thực tế, vì vậy hãy đảm bảo thực hiện theo các bước sau:

• Xem xét các chuẩn mực của ngành – Báo cáo ngành bao gồm nhiều khía cạnh khác nhau của tiếp thị kỹ thuật số, cung cấp thông tin chi tiết về xu hướng và mục tiêu.
• Tham khảo ý kiến ​​của các chuyên gia về chủ đề (SME)—Nếu bạn muốn tăng tỷ lệ chuyển đổi trang web của mình, bạn nên tham khảo ý kiến ​​chuyên gia của công ty SEO.
• Điều chỉnh lại mục tiêu của bạn – Khi bạn thu thập thêm dữ liệu, hãy thoải mái sửa đổi mục tiêu của mình vì chúng đóng vai trò là thước đo thành công chứ không phải là những cam kết cứng nhắc.

🔑 Để phát triển chân dung người mua tiềm năng, chúng tôi khuyên bạn nên:

• Nói chuyện với mọi người trong phòng ban của bạn – Cam kết thực hiện các đánh giá nội bộ giúp bạn hiểu rõ hơn về tư duy của người mua và khách hàng tiềm năng.
• Tạo chân dung người mua – Tìm hiểu lý lịch cá nhân, ngành nghề, vai trò công việc, mục tiêu, thách thức và các thông tin liên quan khác của người mua được xác định thông qua các đánh giá nội bộ.

Hãy nhớ rằng bạn luôn có thể tạo thêm nhiều chân dung người mua khác nếu cần!

🔑 Giọng nói và giọng điệu sẽ giúp bạn tạo ra một thương hiệu mạnh mẽ, đáng nhớ mà đối tượng mục tiêu của bạn sẽ gắn kết.

Trong trường hợp giọng nói và tông giọng của bạn không phù hợp với tính cách thương hiệu, bạn có thể cần đưa ra những quyết định khó khăn, đặc biệt là trong những ngành có phạm vi tông giọng chấp nhận được hẹp hơn.

2. Lên ý tưởng chủ đề

Để củng cố kế hoạch tiếp thị nội dung B2B của bạn và đảm bảo rằng bạn là người viết nội dung có năng suất chúng tôi đề xuất như sau:

✅ Tạo một tập tin vuốt – Có bộ sưu tập các dòng tiêu đề email, trang đích, trang bán hàng, bài đăng nổi bật trên blog hoặc mạng xã hội, tiêu đề, v.v.

Sử dụng tính năng này để sắp xếp các tệp vuốt thành các phần cho các dạng tài liệu khác nhau, chẳng hạn như email, tiêu đề và CTA.

✅ Tổ chức các buổi động não – Một buổi động não hiệu quả có thể giúp bạn đưa ra nhiều ý tưởng nội dung mới.

Sau đây là một số gợi ý giúp bạn tổ chức một buổi động não thành công với nhóm của mình:

• Giữ số lượng người tham gia ở mức tối thiểu – Chia thành các nhóm gồm năm người hoặc ít hơn để bắt đầu động não, sau đó báo cáo lại với nhóm.
• Giữ cho ý tưởng mở – Tìm cơ chế để đánh giá tính hợp lệ của từng đề xuất và xác định xem liệu có thể đưa nó vào cách tiếp cận của bạn hay không.
• Duy trì các phiên ghi âm – Nếu cuộc họp là trực tuyến, hãy ghi lại cuộc gọi. Nếu cuộc họp diễn ra trực tiếp, hãy ghi lại các ý tưởng trên bảng trắng hoặc giấy và chụp ảnh để mọi người cùng xem.

✅ Tạo một kế hoạch thực hiện – Bạn nên có chiến lược để bắt đầu phát triển nội dung ngay khi danh sách ý tưởng nội dung hoàn tất và theo thứ tự ưu tiên.

Một số yếu tố cần cân nhắc là:

3. Bản đồ nội dung cho tất cả các giai đoạn của phễu

Sau khi mục tiêu của bạn đã được thiết lập và đối tượng của bạn đã được xác định, bước tiếp theo là xác định vị trí phễu.

Việc tạo nội dung cho từng giai đoạn kênh bán hàng cho phép bạn hỗ trợ khách hàng tiềm năng hiệu quả và tăng khả năng mua hàng.

Có 3 giai đoạn chính, hãy cùng kiểm tra nội dung của từng giai đoạn:

• ĐẬU HŨ – Giai đoạn nhận thức đòi hỏi nội dung tập trung vào việc giáo dục đối tượng khán giả của bạn.

Ví dụ chủ đề: “Tiếp thị qua email là gì” hoặc “Cách triển khai tiếp thị qua email“.

• ĐỒ ĐẬU – Giai đoạn giữa phễu dành cho giai đoạn đánh giá và nội dung phải mô tả vấn đề và các biện pháp khắc phục tiềm năng.

Ví dụ chủ đề: “Công cụ tiếp thị qua email tốt nhất“.

• BOFU – Bottom-of-funnel dành cho giai đoạn chuyển đổi và nội dung đánh dấu giải pháp của bạn là tốt nhất hoặc giúp giải pháp đó dễ tiếp cận hơn.

Ví dụ chủ đề: “Mailchimp so với Mailerlite” hoặc “Đánh giá Mailchimp“.

4. Ưu tiên các chủ đề có tiềm năng cao

Chọn chủ đề nằm trong khả năng xếp hạng của bạn và tránh những chủ đề quá khó để bạn có thể xếp hạng.

✅ Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh – Theo dõi đối thủ cạnh tranh cho phép bạn phát triển nội dung tốt hơn và xác định các chủ đề có tiềm năng cao.

Sau đây là những ý tưởng hữu ích về cách theo dõi đối thủ cạnh tranh của bạn:

• Thêm từ khóa hàng đầu vào Xu hướng Google để xác định thuật ngữ và chủ đề nào đang thịnh hành trong ngành của bạn.
• Sử dụng một công cụ như Mở Site Explorer để khám phá những trang nào trên trang web của đối thủ cạnh tranh đang nhận được nhiều liên kết nhất và những kết nối đó bắt nguồn từ đâu.
• Sử dụng Tin tức hoặc SEMRush công cụ để xem đối thủ cạnh tranh của bạn xếp hạng từ khóa nào.
• Phân tích xem ai theo dõi ai trên mạng xã hội và họ chia sẻ loại tài liệu nào.
• Sử dụng một dịch vụ như Cảnh báo của Google để xác định các đề cập đến thương hiệu trực tuyến, giúp bạn biết loại nội dung nào đang nhận được sự chú ý từ đối thủ cạnh tranh.
• Phân tích nội dung của đối thủ cạnh tranh để làm nổi bật những khoảng trống trong nội dung của bạn, cho phép bạn kết hợp các chủ đề tương tự vào nội dung của mình.

✅ Thực hiện phân tích từ khóa – Phân tích các từ khóa thịnh hành trong lĩnh vực của bạn bằng cách nhập chúng vào tìm kiếm của Google để khám phá thêm các thuật ngữ và cụm từ tìm kiếm.

Sử dụng chân dung người mua và hành trình của người mua làm hướng dẫn:

• Chủ đề nào phù hợp nhất với tính cách của bạn?
• Họ muốn tìm hiểu thêm về điều gì?
• Thách thức của họ là gì?

5. Tạo Lịch Nội dung

Bây giờ bạn đã ưu tiên các chủ đề của mình, bạn nên tập trung vào tạo lịch nội dung.

Lịch nội dung là tài liệu giúp bạn lập kế hoạch, phối hợp và thực hiện chiến lược nội dung của mình.

Nó theo dõi tất cả thông tin về tài liệu bạn đã lên kế hoạch, bao gồm:

• Chủ đề và tiêu đề
• Người sở hữu
• Loại nội dung
• Tiến trình (viết, ghi âm, biên tập, v.v.)
• Người viết được chỉ định
• Hạn chót xuất bản

Bạn có thể tạo một lịch đơn giản trong Trang tính Google.

Nếu bạn cần thứ gì đó nâng cao hơn, bạn có thể sử dụng các ứng dụng như Trello, Tư thế Asanahoặc Trại căn cứ.

6. Giao nhiệm vụ tạo nội dung

Phân công vai trò rất quan trọng để thúc đẩy trách nhiệm và làm việc nhóm hiệu quả.

Bằng cách xác định rõ ràng nhiệm vụ và trách nhiệm của mình, bạn đảm bảo rằng mọi người đều có chung quan điểm và hiểu rõ những gì họ phải chịu trách nhiệm.

Sau đây là một số ví dụ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách phân công nhiệm vụ tạo nội dung:

• Người sáng tạo nội dung có thể chịu trách nhiệm tạo ra ý tưởng và sản xuất nội dung.
• Biên tập viên nội dung có thể đóng vai trò quan trọng trong việc kiểm tra và chỉnh sửa thông tin trước khi xuất bản.
• Người quản lý tài liệu có thể đưa ra quyết định cuối cùng về việc có nên xuất bản tài liệu hay trả lại cho biên tập viên hoặc tác giả để chỉnh sửa.
• Một nhóm khác trong tổ chức của bạn có thể chịu trách nhiệm đo lường mức độ thành công của từng nội dung bằng cách sử dụng số liệu phân tích và số liệu thống kê.

Chỉ cần đảm bảo rằng quy trình tiếp thị nội dung của bạn bao gồm các công cụ cộng tác cho phép các thành viên trong nhóm giao tiếp và cập nhật thông tin cho nhau khi cần.

7. Xác định Ngân sách, Công cụ & Nguồn lực

Chúng tôi khuyên bạn nên lập ngân sách tiếp thị nội dung dựa trên các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động, mục tiêu ngắn hạn và dài hạn cũng như nguồn lực sẵn có của bạn.

Sau đây là những điều bạn nên xem xét:

• Mục tiêu của Chiến lược Tiếp thị Nội dung – Việc nêu rõ mục tiêu sẽ giúp xác định số tiền đầu tư cần thiết về cả thời gian và tiền bạc.
• Các loại nội dung được tạo – Video thường đắt hơn bài viết trên blog, trong khi các nghiên cứu tình huống có thể phải chịu thêm các khoản phí như nghiên cứu hoặc phỏng vấn.
• Kênh phân phối – Nghiên cứu các kênh phù hợp nhất với sở thích và thói quen của đối tượng mục tiêu.
• Tần suất tạo và phân phối nội dung – Xem xét các nguồn lực cần thiết để duy trì luồng thông tin nhất quán trong khi vẫn duy trì các tiêu chuẩn chất lượng.

🔑 Sử dụng các công cụ phù hợp, các tổ chức có thể nâng cao chất lượng nội dung, tiếp cận đối tượng mục tiêu và tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng và doanh số hơn.

Hãy thử các công cụ nghiên cứu từ khóa sau để tạo nội dung B2B:

Nếu bạn cần điều chỉnh đồ họa, bạn có thể sử dụng Canva.

Hoặc sử dụng Trò chuyệnGPT AI giúp khắc phục tình trạng bế tắc khi viết.

Cho dù bạn cần một công cụ SEO, một công cụ nghiên cứu nội dung như Buzzsumohoặc một công cụ cá nhân hóa như Tăng cườngtùy bạn đấy.

8. Lên kế hoạch cho các kênh phân phối của bạn

Các kênh bạn sử dụng để phân phối tài liệu sẽ phụ thuộc vào đối tượng mục tiêu và nguồn lực sẵn có của bạn.

Để phát triển chiến lược phân phối tiếp thị nội dung B2B hiệu quả, hãy làm theo các bước dưới đây:

• Chọn nền tảng của bạn – Hãy nghĩ đến các nền tảng như LinkedIn và liệt kê những nơi khác bạn có thể phân phối nội dung.
• Căn chỉnh nội dung – Sử dụng nội dung bài viết cho các giao dịch trên blog trong khi đối với phương tiện truyền thông xã hội, bạn có thể lựa chọn nội dung ảnh hoặc video.
• Bắt đầu với Miễn phí và Chuyển sang Trả phí – Liệt kê các nền tảng mục tiêu và hình thức nội dung, theo dõi chúng bằng các công cụ và sau đó ưu tiên nền tảng nào mang lại hiệu quả cao nhất cho bạn.
• Tối ưu hóa – Một chiến lược có thể phát triển mạnh mẽ, sau đó lại yếu đi. Hãy phân tích sự suy giảm và tinh chỉnh chiến lược.

9. Tối ưu hóa và tái sử dụng nội dung có hiệu suất tốt nhất

78% các nhà tiếp thị B2B thực hiện nghiên cứu từ khóa chủ yếu như một phần của quá trình tối ưu hóa SEO.

Tối ưu hóa nội dung hiện có bao gồm việc đảm bảo nội dung có nhiều từ khóa, được viết tốt và mang tính thông tin.

Chiến lược nhanh nhất để cải thiện lưu lượng truy cập tự nhiên vào trang web và blog của bạn là làm mới nội dung hiện có đang thu hút người truy cập.

Đang cập nhật tài liệu cho Google thấy rằng nó vẫn còn phù hợp cho đến ngày nay, do đó nó sẽ được xếp hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm.

Thực hiện theo các ví dụ sau về cách sử dụng lại nội dung:

• Biến một bài viết blog có hiệu suất cao thành một hội thảo trên web, sau đó sử dụng lại một số phần của hội thảo thành các video ngắn đăng trên mạng xã hội.
• Thu thập các bài đăng trên blog về một chủ đề liên quan vào sách điện tử hoặc sử dụng lại một phần của sách điện tử thành một bài đăng trên blog.
• Chuyển đổi bài đăng trên blog thành đồ họa thông tin, phim hướng dẫn hoặc chủ đề truyền thông xã hội.

Việc sử dụng lại nội dung cho phép đăng nhiều bài trên mạng xã hội hơn mà không cần phải động não liên tục, từ đó tăng khả năng khám phá trực tuyến.

Phần kết luận

Để tối đa hóa ROI, bạn cần có một chiến lược được xác định rõ ràng.

Hãy nhớ rằng tính linh hoạt là chìa khóa, vì vậy đừng ngần ngại điều chỉnh chiến lược của bạn nếu cần.

Bạn có chắc chắn về cách tạo kế hoạch tiếp thị nội dung B2B cho công ty của mình không?

Lên lịch tư vấn miễn phí 30 phút để tìm hiểu cách cải thiện kế hoạch tiếp thị nội dung của bạn ngay hôm nay.