Bạn có thấy khó khăn trong việc nâng cao hiệu suất nội dung và tạo ra khách hàng tiềm năng mới không?
Tình trạng khó khăn này thường gặp ở các doanh nghiệp SaaS đang phải vật lộn với sự không chắc chắn về loại nội dung hiệu quả nhất để mang lại kết quả tối ưu.
Một chiến lược nội dung được cân nhắc kỹ lưỡng có thể là nền tảng giúp thương hiệu của bạn được chú ý.
Việc tìm đúng người hướng dẫn có thể giúp bạn thành công hoặc thất bại trong việc xây dựng nội dung.
Nó đòi hỏi một con mắt tinh tường về ngôn từ và một cách tiếp cận chiến lược được rèn luyện bởi các chuyên gia trong lĩnh vực này.
Hướng dẫn này sẽ giúp bạn đảm bảo mình biết cách tìm đúng chuyên gia chiến lược nội dung SaaS, đánh giá kỹ năng của họ và hiểu liệu họ có phù hợp với doanh nghiệp của bạn hay không.
Chúng ta hãy cùng tìm hiểu sâu hơn nhé.
Chuyên gia chiến lược nội dung SaaS là ai và họ có thể giúp ích như thế nào?
Một chiến lược gia nội dung SaaS là chuyên gia chuyên tạo và triển khai các chiến lược nội dung được thiết kế riêng cho các công ty SaaS.
Vai trò này bao gồm việc phát triển một kế hoạch toàn diện để thúc đẩy tiếp thị nội dung, xây dựng thương hiệu và thu hút khách hàng trong ngành SaaS.
Mục tiêu chính của Chuyên gia chiến lược nội dung SaaS bao gồm:
Mục tiêu: Hiểu đối tượng
Hoạt động:Hiểu đối tượng mục tiêu của sản phẩm SaaS, bao gồm cả nhu cầu, điểm đauVà sở thích.
Mục tiêu: Định vị thương hiệu
Hoạt động: Xác định và nâng cao nhận diện thương hiệu của công ty SaaS thông qua nội dung, thiết lập độc nhất Và sự hiện diện hấp dẫn trên thị trường.
Mục tiêu: Tối ưu hóa SEO
Hoạt động: Thực hiện các chiến lược SEO để cải thiện khả năng hiển thị của nội dung công ty SaaS trong kết quả của công cụ tìm kiếm, giúp đối tượng mục tiêu dễ tiếp cận hơn.
Mục tiêu: Tạo khách hàng tiềm năng
Hành động: Phát triển nội dung thu hút và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, hướng dẫn khách hàng tiềm năng đi qua kênh bán hàng.
Mục tiêu: Sự tham gia của người dùng
Hoạt động: Tạo nội dung thu hút khách hàng hiện tại, thúc đẩy lòng trung thành với thương hiệu và khuyến khích giữ chân người dùng.
Mục tiêu: Phân tích số liệu
Hoạt động: Theo dõi và phân tích các số liệu hiệu suất chính để đánh giá hiệu quả của chiến lược nội dung và thực hiện các điều chỉnh dựa trên dữ liệu để cải tiến liên tục.
Mục tiêu: Nhận thức về xu hướng của ngành
Hành động: Cập nhật thông tin về xu hướng trong ngành SaaS và kết hợp những hiểu biết có liên quan vào chiến lược nội dung.
Mục tiêu: Thích ứng với những thay đổi
Hoạt động: Điều chỉnh chiến lược nội dung dựa trên thay đổi trong ngành công nghiệp, công nghệ hoặc hành vi của khách hàng.
Tại sao nên sử dụng dịch vụ của chuyên gia chiến lược nội dung SaaS?
Nhiều doanh nghiệp SaaS đang vật lộn với việc tạo nội dung mà không có chiến lược thống nhất.
Một vấn đề phổ biến thường gặp là thiếu một chiến lược nội dung vững chắc.
Vai trò của một nhà chiến lược không chỉ đơn thuần là quản lý lịch nội dung.
Nó bao gồm việc triển khai một hệ thống được thiết kế để liên tục tạo ra lưu lượng truy cập và khách hàng tiềm năng, ngay cả trong thời gian không có hoạt động.
SaaS Content Strategist có thể giúp bạn:
✅ Nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng – Tiến hành nghiên cứu sâu rộng để hiểu xu hướng thị trường, nhu cầu của khách hàng và các cơ hội tiềm năng cho sản phẩm SaaS của bạn.
✅ Kiểm tra đối thủ cạnh tranh – Phân tích đối thủ cạnh tranh để xác định điểm mạnh, điểm yếu và khoảng trống thị trường, cho phép định vị và tạo sự khác biệt về mặt chiến lược.
✅ Hiểu sâu sắc về sản phẩm SaaS của bạn – Hiểu biết toàn diện về sản phẩm SaaS của bạn, các tính năng độc đáo của nó và cách nó giải quyết các vấn đề của khách hàng để tiếp thị hiệu quả.
✅ Xác định chân dung người mua – Bao gồm nhu cầu, mong muốn, mục tiêu, điểm khó khăn, v.v. của đối tượng mục tiêu.
✅ Hiệu quả nghiên cứu từ khóa – Khám phá các từ khóa có liên quan để tối ưu hóa nội dung cho công cụ tìm kiếm, đảm bảo rằng sản phẩm SaaS của bạn có thể được đối tượng mục tiêu khám phá.
Về bản chất, thực hiện tiếp thị nội dung SaaS một cách chính xác có thể mang lại lợi ích đáng kể, thể hiện ở lượng truy cập tự nhiên có liên quan và lượng khách hàng tiềm năng chất lượng.
Đó là lý do tại sao sự trợ giúp của chiến lược nội dung có thể mang lại lợi ích.
Ngược lại, những bước đi sai lầm trong quá trình này có thể dẫn đến lãng phí thời gian và nguồn lực, tạo ra nội dung không mang lại kết quả mong muốn.
1. Nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng
Trước khi xây dựng nội dung, điều cần thiết là phải hiểu rõ về phân khúc và đối tượng mục tiêu của mình.
Một chiến lược gia giỏi có thể hướng dẫn bạn hiểu hành trình mua hàng của người dùng, xây dựng nội dung phù hợp với từng giai đoạn của kênh bán hàng.
Điều này bao gồm việc phân tích xu hướng thị trường, xác định các thị trường tiềm năng và nhận ra cơ hội để sản phẩm SaaS của bạn trở nên nổi bật.
Nghiên cứu thị trường đặt nền tảng cho việc ra quyết định sáng suốt trong suốt quá trình sáng tạo nội dung của bạn.
2. Kiểm tra đối thủ cạnh tranh của bạn một cách hiệu quả
Một khía cạnh quan trọng của kế hoạch chiến lược là phải xem xét kỹ lưỡng đối thủ cạnh tranh của bạn.
Hiểu biết của họ điểm mạnh, điểm yếu và chiến lược nội dung cung cấp những hiểu biết có giá trị.
Phân tích này cho phép bạn xác định những khoảng trống trên thị trường mà nội dung của bạn có thể giải quyết, cũng như các cơ hội để tạo sự khác biệt cho dịch vụ SaaS của bạn.
Biết cách tìm ra đối thủ cạnh tranh và điểm yếu của họ để tận dụng có thể giúp ích rất nhiều.
3. Học cách trình bày sản phẩm của bạn
Việc hiểu biết sâu sắc về sản phẩm SaaS của bạn là điều bắt buộc.
Các nhà chiến lược nội dung SaaS có thể giúp bạn triển khai các phương pháp dễ dàng nhưng hiệu quả để tìm hiểu sâu về các tính năng, chức năng và đề xuất bán hàng độc đáo của sản phẩm.
Kiến thức này không chỉ cung cấp thông tin cho nội dung bạn tạo ra mà còn đảm bảo rằng thông điệp của bạn phù hợp hoàn toàn với giá trị mà sản phẩm mang lại cho người dùng.
4. Xác định và định nghĩa chân dung người mua của bạn
Xây dựng nội dung hướng đến đối tượng mục tiêu chính là cốt lõi của chiến lược nội dung hiệu quả.
Để làm được điều đó, trước tiên bạn phải xác định và tạo ra chân dung người mua chi tiết, bao gồm thông tin nhân khẩu học, nhu cầu, mong muốn, mục tiêu và điểm yếu của đối tượng mục tiêu.
Bước này đảm bảo rằng nội dung của bạn sẽ gây được tiếng vang với những người bạn muốn tiếp cận, thúc đẩy sự kết nối và tương tác mạnh mẽ hơn.
5. Tạo ra một nghiên cứu từ khóa hấp dẫn
Nghiên cứu từ khóa không chỉ là tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm; mà còn là việc liên kết nội dung của bạn với những gì đối tượng mục tiêu của bạn đang tích cực tìm kiếm.
Xác định các từ khóa có liên quan không chỉ giúp tăng khả năng hiển thị trên công cụ tìm kiếm mà còn giải quyết được sở thích và thắc mắc của đối tượng mục tiêu.
Việc sử dụng từ khóa một cách chiến lược này đảm bảo rằng nội dung của bạn không chỉ dễ khám phá mà còn có giá trị đối với đối tượng mục tiêu.
Mặc dù kết quả có thể không xuất hiện ngay lập tức, nhưng việc thực hiện một chiến lược nội dung có cấu trúc tốt sẽ mang lại kết quả rõ ràng trong thời gian tới.
Tôi có thể tìm Chuyên gia chiến lược nội dung SaaS ở đâu?
Để tìm được một Nhà chiến lược nội dung SaaS có tay nghề cao có thể cần đến nhiều phương pháp và nền tảng khác nhau.
Danh sách này cung cấp tổng quan có cấu trúc về nơi bạn có thể tìm thấy Chuyên gia chiến lược nội dung SaaS, bao gồm nhiều nền tảng trực tuyến và tùy chọn kết nối mạng khác nhau:
🚀LinkedIn – Sử dụng LinkedIn để tìm kiếm các Nhà chiến lược nội dung SaaS giàu kinh nghiệm. Tìm kiếm các chuyên gia có thành tích trong việc tạo nội dung SaaS và phát triển chiến lược.
🚀 Nền tảng tiếp thị nội dung – Khám phá các nền tảng tiếp thị nội dung và bảng việc làm như Contently, Skyword hoặc ClearVoice để tìm các nhà chiến lược giàu kinh nghiệm tập trung vào SaaS.
🚀 Trang web tự do – Các nền tảng như Upwork, Freelancer và Fiverr kết nối bạn với các Nhà chiến lược nội dung SaaS tự do. Xem xét hồ sơ, danh mục đầu tư và phản hồi của khách hàng để đánh giá.
🚀 Diễn đàn và cộng đồng SaaS – Tham gia các diễn đàn và cộng đồng SaaS (SaaStr hoặc subreddit SaaS của Reddit) để nhận được các khuyến nghị và câu hỏi trực tiếp về các chiến lược gia giàu kinh nghiệm.
🚀 Hiệp hội nghề nghiệp – Tìm hiểu các hiệp hội chuyên môn liên quan đến tiếp thị nội dung và SaaS (Viện tiếp thị nội dung hoặc cộng đồng SaaS Growth Hacks) để tìm kiếm các mối quan hệ tiềm năng.
🚀 Nền tảng chiến lược nội dung – Các nền tảng dành riêng cho chiến lược nội dung (GatherContent hoặc Content Strategy Alliance) có thể có các danh mục hoặc bảng việc làm để tìm các chiến lược gia giàu kinh nghiệm.
🚀 Mạng lưới cá nhân – Sử dụng mạng lưới cá nhân và chuyên môn, xin lời khuyên từ đồng nghiệp và những người liên hệ trong ngành có thể biết những nhà chiến lược giàu kinh nghiệm.
Làm thế nào để tôi có thể đảm bảo rằng một chuyên gia chiến lược nội dung SaaS có đủ trình độ?
Việc lựa chọn chuyên gia chiến lược nội dung SaaS phù hợp cho công ty của bạn liên quan đến việc đánh giá tỉ mỉ trình độ của họ.
Sau đây là một số bước hướng dẫn bạn trong quá trình thẩm định:
🎯Xem lại kết quả trước đó – Kiểm tra hồ sơ theo dõi của nhà chiến lược bằng cách đánh giá các kết quả trước đó và hiểu tác động của chúng đối với các công ty mà họ đã làm việc cùng. Đánh giá hiệu quả của các chiến lược nội dung của họ trong việc mang lại kết quả hữu hình.
🎯Sự liên kết của ngành – Xác định xem nhà chiến lược có kinh nghiệm làm việc với các công ty cùng ngành hoặc cùng lĩnh vực với bạn hay không. Sự quen thuộc với ngành của bạn đảm bảo hiểu biết sâu sắc về động lực, thách thức và cơ hội của ngành.
🎯Kinh nghiệm thị trường SaaS – Tìm hiểu về thời gian làm việc của họ trong thị trường SaaS. Do bản chất độc đáo của SaaS, nên ưu tiên những ứng viên am hiểu về sự phức tạp của ngành. Nhiều kinh nghiệm hơn trong lĩnh vực này có nghĩa là nắm bắt tốt hơn các chiến lược nội dung dành riêng cho SaaS.
🎯Sự hiện diện và ấn phẩm của Google – Thực hiện tìm kiếm trên Google về tên của chiến lược gia để khám phá các ấn phẩm của họ. Các chuyên gia uy tín thường đóng góp các bài viết có thẩm quyền cho các nền tảng chuyên sâu hàng đầu, thể hiện tư duy lãnh đạo và chuyên môn của họ.
🎯Lời chứng thực và kết quả của khách hàng – Xem xét kỹ lưỡng các lời chứng thực và kết quả thực tế từ khách hàng. Nhìn xa hơn những lời khen ngợi đơn thuần và tìm kiếm các con số và số liệu thống kê cụ thể minh họa khả năng của nhà chiến lược trong việc thúc đẩy kết quả nội dung có tác động.
🎯Tham gia sự kiện SaaS – Tìm hiểu xem nhà chiến lược có tích cực tham gia các sự kiện SaaS hay không. Được mời phát biểu tại các sự kiện như vậy cho thấy sự nổi bật của họ trong lĩnh vực này và cam kết theo kịp các xu hướng của ngành.
🎯Tương tác cá nhân – Sắp xếp cuộc gọi với nhà chiến lược nội dung SaaS để đánh giá khả năng tương thích. Thảo luận về kinh nghiệm trước đây của họ và tìm hiểu sâu về ý tưởng nội dung và đề xuất cải tiến của họ. Bước này rất quan trọng để đánh giá không chỉ chuyên môn của họ mà còn cả mối quan hệ của bạn với họ.
Nếu phải lựa chọn giữa một người làm việc tự do và một công ty tiếp thị SaaS, quyết định đó phải phù hợp với nhu cầu cụ thể và quy mô yêu cầu của bạn.
Mỗi lựa chọn đều có những lợi thế riêng biệt và việc lựa chọn giải pháp phù hợp phụ thuộc vào hoàn cảnh và mục tiêu cụ thể của bạn.
Làm thế nào để chọn đúng nhà chiến lược nội dung SaaS?
Việc lựa chọn Nhà chiến lược nội dung SaaS phù hợp phụ thuộc vào nhu cầu cụ thể của bạn.
Hãy đảm bảo cân nhắc các yếu tố sau:
✅Chiến lược hiện tại – Đánh giá xem bạn đã có chiến lược tiếp thị nội dung SaaS cần cải thiện hay cần ai đó xây dựng chiến lược từ đầu.
✅Kích thước nhóm – Đánh giá quy mô nhóm nội dung của bạn, đặc biệt là những nhóm chuyên viết nội dung SaaS. Hiểu được năng lực của nhóm sẽ ảnh hưởng đến mức độ cộng tác và hỗ trợ cần thiết từ một nhà chiến lược nội dung.
✅Phân bổ ngân sách – Xác định ngân sách nội dung của bạn và xác định nguồn tài chính bạn sẵn sàng đầu tư vào chiến lược nội dung SaaS. Điều này sẽ giúp thu hẹp các ứng viên hoặc cơ quan phù hợp với hạn chế ngân sách của bạn.
✅Kết quả mong đợi – Nêu rõ kết quả mà bạn mong đợi từ dịch vụ viết quảng cáo B2B.
Bằng cách giải quyết những cân nhắc này, bạn sẽ hiểu rõ hơn về loại chuyên gia chiến lược nội dung SaaS mà bạn cần và nơi tìm thấy họ.
Phần kết luận
Chúng tôi hy vọng hướng dẫn của chúng tôi đã đơn giản hóa quá trình tìm kiếm một nhà chiến lược nội dung SaaS phù hợp hoàn toàn với nhu cầu và dự án SaaS của bạn.
Đừng quên xem xét kỹ lưỡng hiệu suất làm việc trước đây của họ và đảm bảo họ có kinh nghiệm làm việc vững chắc với các công ty SaaS.
Tính chất đặc thù của ngành SaaS đòi hỏi kỹ năng và kiến thức chuyên môn, do đó kinh nghiệm trước đây là yếu tố quan trọng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về blog tiếp thị nội dung SaaS của mình và những điều cần cải thiện, đừng ngần ngại đặt lịch tư vấn miễn phí với nhóm của chúng tôi.
Chúng tôi rất vui khi được giúp bạn hiểu rõ hơn về sự phức tạp của chiến lược nội dung và cách nó có thể giúp doanh nghiệp SaaS của bạn phát triển.
Nguồn: omnius.so
